蓝天帝国
透过现象看本质，说明现在的滴滴仍未整改到位，仍未监管到位，仍未责任到位，仍未宣传到位，以及对滴滴司机的警示教育等等，仍未到位，这些都是造成滴滴继续出现问题的主要根源，如不及时从源头上抓起，并迅速加以整治的话，那么作为滴滴以后还有可能会出现类似的问题，更有甚者甚至还会去违法乱纪了。
因此目前对滴滴的整改和治理已成为重中之重，希望有关部门尽快拿出切实可行的方案出来，制定一套更加合理更加完善的有效机制，从而对滴滴进行必要的约束与监管，同时对每一位滴滴司机可以采取责任书面形式制定下来，然后再去让司机跟每一位乘客签定书面责任书，另外责任书上必须盖上交管部门的公章，并附上满意或不满意条规，以及注明清楚乘客可以随时投诉的电话号码等等，以此来作为事实依据和参考凭证，这样以来滴滴司机也就自然而然地遵纪守法而不敢轻举妄动了。
个人认为，这是最为有效的方法之一，可供采纳，可供运用，同时降低了滴滴司机违法乱纪的风险，使其正规行事，正规运营。
在此提醒一些个滴滴司机，千万不要去做那些伤天害理和伤天害人的事情了。只有遵纪守法，正规其事，才能确保他人的安全，并做到正规运营，万事大吉。
同时提醒广大滴滴司机朋友，时刻要牢记为人民服务的宗旨，认真履行好自己的职责和义务，视乘客为亲人，让他她们一个个都能高兴上车，满意而归吧。
另外提醒所有的滴滴司机以及其他公交司机，无论男司机女司机，都能去按章行事，正规运营吧。
最后愿不幸被滴滴司机奸杀的乐清女孩，在天之灵安息吧。
记住：任何有违伦理和道德的行为，都将是自食其果，自取灭亡……。
滴滴好好反省吧，滴滴总结教训吧。
滴滴正规其事吧，滴滴努力向前吧。
这就是我对滴滴寄于的厚望，也是我对滴滴作出的反响。希望滴滴能够以此为鉴，并在今后的运营中真抓实干，常抓不懈，做到井井有条，紧张有序，确保滴滴正常运作，以保滴滴安全可靠。
最后希望我的回答，能够引起滴滴司机和其他公交司机的重视，并予祝大家都能平安地度过每一天，每一月，每一年吧……。
欢迎看后关注一下，本人将不胜感激。但不喜勿喷。谢谢！
山青水秀167193282
经查阅相关资料，在过去的四年里，据南方周末记者不完全统计，“媒体公开报道及有关部门如法院处理过的滴滴司机性侵、性骚扰事件，至少有50起，几乎每个月都有。这50件案例中，有2起故意杀人案，19起强奸案，9起强制猥亵案，5起行政处罚案件，15起末立案的性骚扰事件，泸及50个滴滴顺风车司机，53名被害人均为女性“。这些触目惊心的案例，骇人听闻，实在令人愤怒，尤其2018年5月6日郑州一空姐被滴滴顺风车司机杀害；时隔3个多月后，又发生了温州乐清一美女被司机强奸后杀害的惨案。足以说明和应证了滴滴顺风车公司，各级领导或负责人赎职、失职，管理不到位，经营指导思想错位，行之有效的监管措施缺失，一味地追求提高经济效益，忽视忽略了对员工的思想和道德品质教育，这才是导致刑事案件频发的根本原因。难道能说这个样的公司能让老百姓放心吗？今后又有谁胆敢乘座滴滴顺风车出行，人身安全岂能保障，实在令人堪忧。试问：公司为什么不能采取女乘客配备女司机，男乘客配备男司机的防患措施；公司为什么不能对司机和车辆实行动态跟踪监测；公司为什么对员工招聘录用门槛那么低，道德品质败坏的色狼也可录用。这样的公司，应当根据相关法律法规从严从快从重查处，清理资产，追责相关领导，责令取缔破产。有事出行的人们，应当尽量乘座长途客运车，城市公交车、出租车，安全系数较高。尤其是年轻的女士们更要时时、处处、事事提高井惕，增强自我防患和自我保护意识，平平安安出行，高高兴兴回家。
无止境
在大规模服务质量管理，对于曾经出现重大风险类投诉，
有个四不放过原则，值得滴滴去参考：
一、原因未查清不放过；
很显然，上次空姐遇害案只是表面查询了相关原因，只是解决了驾车人真实性问题，对于驾车人为什么要去做恶，什么样的人会去做恶、动因并没有很好分析和挖掘，所以只是治标不治本，错误的把一个必然事件变成了偶然事件在对待。
二、责任人未受到处理不放过；
上次过程中，并没有人对此负责，所以一阵风完成相关整改之后，后续的人并没有意识到安全的一票否决制，所有的人并没有意识到我需要去竭尽所能去保障乘客的安全，不惜牺牲部分的业绩指标达到生命安全保障；
三、责任人和客户没有受到教育不放过；
对于客户和员工的教育没有落地，基于这是一个偶发恶性事件，类似雷击事故一样处理，大家容易产生侥幸心理，所以没有必要的安全提示和教育，理论上滴滴的流量和触点，连枯燥的贴片视频广告都有人看，客户和员工的安全预防教育做起来有什么困难？
四、没有制订切实可行的整改措施不放过
公司整体经营策略，资源保障，机构保障，事故原因的彻底整改不做本质上的改善，按下葫芦浮起瓢，事故只会以各种面具出现在公众面前，从目前看来二起事故还仅仅是司机个人行为，如果再往深处想，如果别有用心的人再用资本等利益驱动一下，滴滴的安全风险将会规模增长。
愿天堂没有持续的恶。
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简单回答这个问题，两个滴滴女孩遭司机奸杀后，滴滴为啥还是出现一些问题？这是个既复杂又简单的问题。一是，滴滴顺风车推广普及太快，几乎一夜之间中国境内遍地滴滴顺风车。我无法统计国内到底有多少滴滴顺风车。但这个数字应该是惊人的。滴滴刚推广时，我身边干滴滴的人大有人在，工人，上班族，机关人员，上下班顺便拉个人挣点钱！一时间成为一种时尚！还有不少的哥的姐索性退掉出租车干滴滴。一时间，滴滴车成了抢手货……二是，在滴滴顺风车的快速发展下，各种各样的人进入滴滴行业。这就形成了一个公共安全问题。对人员如何审核把关就成了个大问题。就迫切需要纳入公安交管部门来管理。但滴滴顺风车恰恰相反，将公安交管部门排徐在外，甚至于不理不睬。当然，就会出问题了。不出问题那才怪呢！比如，滴滴司机造假资料传上平台，就很容易蒙混过关。如果是公安交管部门来把关审核，一些曾经有前科的人就难以混入滴滴队伍中来。三是，公安交管部门管理司机是有一套办法的，培训机制也比较齐全。但滴滴却没有这套机制。四是，出租车行业己经成熟，车上全程定位，公安交管联网，电台通话一应俱全。想找车找司机分分钟的事！而滴滴车呢，客服几乎形同虚设，找不到车也找不到司机，几个小时毫无作为！甚至于对公安机关也是唐塞。对警方破案要求更是层层设卡。这还得了，不出问题才怪呢！四是，这二天滴滴的柳青出来道歉了。我看没什么新东西。滴滴不从管理上作根本改变，今后还会出问题！滴滴车如果不纳入公安交管部门统一管理，今后还会问题不断！悲催啊，两个鲜活的女孩因乘滴滴顺风车丢了生命，让人悲痛欲绝！但愿通过这两起惨剧能引起方方面面的重视，对滴滴顺风车及滴滴市场进行彻底整治，以确减少出问题！最到不出问题！谢谢！
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首先，对乐清女孩的遇害表示哀悼。
呵，生命！是充满渴望地绽开绚丽的理想；是一只只归巢的鸟儿；是期待的热恋，是对生活无限的厌恶的同时又无限的喜爱。呵，生命，何其脆弱的东西，稍有不慎，就是天人永隔。
就像郑州空姐遇害案一样，乐清女孩同样的年轻，同样的美丽纯真，愿她们在另外一个世界相遇时，都成为了天使。
一、滴滴出行，谁给了你们如此放肆的勇气置生命于不顾
事件回顾：
8月24日下午1点半左右，女孩赵某在浙江省乐清市虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉县时失联。经过警方紧急侦破，8月25日凌晨4点，犯罪嫌疑人、滴滴顺风车司机钟某在乐清市柳市镇落网。7点，遇害的赵某遗体被找到。
她的好友称，当天下午2点10分左右，收到遇害女孩的微信称“司机开的山路没有一辆车，有点怕”，下午2点15分左右，另一名好友收到她的微信称“救命、抢救”，随后赵某的手机处于关机状态。事发后家人和朋友曾多次联系滴滴方面索要司机具体信息，在阐明事情经过后，滴滴平台表示“将有相关安全专家介入处理此事，会在1小时内回复。”
由于事态紧急，好友多次向滴滴确认进展，得到的皆是滴滴一线客服机械式地反复回复“一线客服没有权限”、“在这里请您耐心等待，您的反馈我们会为您加急标红”，甚至在一小时还差十分钟的电话里表示“一小时还未满，请继续等待。”
滴滴客服4个小时后才给了最终反馈。但最好的救援时机已经被延误，第二天得到的是女孩儿被奸杀的噩耗。（客服外包）
滴滴出行，谁给了你们如此放肆的勇气置生命于不顾，事件发生时为什么不第一时间将信息反馈给警方？客服大量外包，信息大量泄漏，真的把消费者当傻子了吗？杀人的是顺风车司机钟某，但滴滴平台你们难逃其咎。
二、章子怡，马思纯，王传君等明星怒发声（发声影响力不够，人们善忘）
章子怡：让人滴血的滴吗？
网友评论：
@妇联主任刘英俊：滴滴一下，命就没了
@大帅哥帮我消消黑眼圈886：正义的子怡，从不缺席
@李怡洁Jennifer：女孩发了一个救命，又发了一个抢救，开始百思不得其解抢救是什么意思，直到自己用26键打出来qiangj蹦出来强奸二字，突然就难受起来，事发突然，不及打完手机就被抢了去了
@今天的晚安呢：滴滴上次悬赏100万，这次三倍赔偿，看来在脑子里根深蒂固，人命不过就是钱的问题。这个公司的三观和估值一样是野蛮生长的，垄断又养出来一个百度。
@可爱到让你想掐死我：女孩子或者好难啊 ，打扮的漂漂亮亮，却成为自己受到伤害后，别人指责你的原因。
马思纯：地狱空荡荡，魔鬼在人间。就算保护自己，恐是无助。
网友评论：
@一直摩羯：滴一下，命都没了
@w玫瑰ni在哪里：坏的是人
@要cool：“如果你有女儿，请告诉她，穿的好看打扮的漂亮，不是什么错事。如果你有儿子，请告诉他，学会尊重异性的美，不要用龌龊的思想评判别人，女孩子穿什么是她们的权利，而不是你犯罪的借口！”
@徐墨年：生而为人 活着就已经很难了
@冰淇淋忘了吃：父母每次都告诉女儿要保护好自己 却没有告诉儿子 不要伤害别人家的女儿
@是六六呢：魔鬼在人间，最可怕的是人心
王传君：删了也不会变好的…对吧？难道还要一直留着么？
网友评论：
@林子君：不会变好。但那里确实又有很多为了生存的好人。到底应该怎么办呢？
@文龙桑：点开转发有很多辱骂再点开就是一些直男癌！如果投诉被引起重视封禁了账号惨剧也许有另一种发展结果……女生打扮的漂漂亮亮的就要沦为众失之地么！自己再强大，再如何学会自救。始终也抵不过恶魔。还有那些恶魔的帮凶！
@陶良文灬：删
@王潇潇：曾经的黑卡会员
@胡佳sharon：地鐵或公交，走路或單車，最近我的日常出門交通工具，那軟件在我手機裡躺太久了，是該清一下內存了
三、滴滴声明：以后再出事，我们赔三倍（不怕赔的心态）
8月27日，滴滴发布了这几日顺风车乘客遇害一事声明，决定从8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑；同时罢免了顺风车事业部总经理黄洁莉的职务，免去黄金红的客服副总裁职务。滴滴表示自己做出了深刻反省，并承诺：“将会积极处理家属的善后工作，并承诺未来在滴滴平台上，发生的所有刑事案件，将以法律规定赔偿的人身伤害赔偿标准，给予受害者3倍的赔偿！”
网友评论：
@宋辛博：道歉就行了？女孩子命能还回来吗 让人家爸妈怎么活下去？前一天那个女孩子反映的情况都那么严重了你们都不管 现在说这种话要脸吗？有用吗？
@卸载啦：作为平台 我们只能安排您去送命 送命途中我们是不会提供任何帮助的 在确认您送完命之后我们会出来道歉发声明。
@南方邮箱：滴滴，请你下线，屡次发生的杀人事件，你们推卸责任，请下线，为你们所作所为而承担责任！为我们这些客户的人身安全而付出企业应有的代价和法律责任！请不要再以任何理由为此次事故做辩解和推脱，我们不接受，不原谅，不容忍！
四、死者家属：不严格管理等于谋财害命（表面每次出事就整改，实际毫无诚意）
作为死者家属，面对滴滴相关人员的道歉，家属表现得可谓很理智很克制了，希望滴滴平台能彻底整改，完善报警机制，投诉机制，给客户最起码的安全保障。
110天内两起命案，滴滴占据市场垄断地位的如果不能整改到位为什么不下线？在企业快速扩张，资本不断膨胀的同时，企业的社会责任感何在？
希望滴滴平台能给死者家属一个交代，给全国人民一个交代，而不是说出“将参照法律规定的人身伤害标准给予3倍赔偿”这种声明，寒了全国人民的心。
伯堂凤倾天澜
简单谈谈对这些悲剧的看法。
第一、滴滴对从业人员的个人信息把关不严。在如今入宿酒店所有人员都要实名制的环境下，有人用虚假个人信息从业，埋下了非常大的安全隐患。大家试想，什么样的人会用虛假信息去做事？一定是心有不轨之人。
第二、滴滴的应急预案非常糟糕。从目前接触到的信息来看，滴滴的应急处理方案无论是哪一个步骤都是相当失败的。
基于以上原因，滴滴要自我救赎，先做好以上两件最基本的事，份内之事。
育儿大叔陈剑锋
没有规范式人员，滴滴门槛还低 任何人几乎都能成为滴滴车主拉客。这样的状况除了客户的出行方便，其他一点保障措施都没有 即使有也没用 。
看来利弊出现在不对等，本想方便大众却真正方便了存有害人之心的罪人。
看看 国家法律和规章 怎么操心这个事吧。滴滴公司再这样，就自动倒闭算了。
