業務流程圖是產品需求文檔的必備之一,是產品業務邏輯的圖形化表達。
1.業務流程的基本概念
產品架構、業務邏輯、業務流程
完整的產品體系 = 產品架構 + 業務邏輯 + 業務流程
產品架構-->業務邏輯-->業務流程
業務流程是在業務邏輯明確後,對業務邏輯的流程化體現,通過流程圖的形式體現業務邏輯的前後順序。
業務流程圖是什麼?
業務流程圖,產品功能設計中,描述過程的文件,類似與圖紙。一般業務流程圖在產品的需求文檔中進行體現。
業務流程圖包含用戶、信息的流向及異常。流程圖是對產品邏輯的圖形化表達。
業務流程圖的基本元素
角色 任務 順序 輸入 輸出 標準化
業務流程圖常用工具
axure、visio(工具只是手段,流程才是核心)
2.產品業務流程圖設計方法
產品業務流程設計方法論
迴歸業務邏輯->明確用戶與任務->開始與結束->參與角色->明確順序->異常情況->優化調整
->輸出文檔
1.迴歸業務邏輯
產品業務流程設計要與業務邏輯相一致。流程是核心,是業務邏輯的關鍵體現
2.明確用戶與任務
每個功能模塊中,分別有哪些用戶?對用戶來說,最終目標是什麼?
3.明確開始和結束路徑
每個功能模塊中,從哪裡開始,從哪裡結束,一般只有一個開始一個結束。
4.關注流程中的參與角色有哪些
針對於多角色參與的業務流程,可通過UML活動圖中泳道進行角色區分,明確角色間關係。
5.功能模塊和核心路徑
都有哪些功能模塊會參與到流程中,主流流程也就是核心流向一定要清晰。
6.注意異常流程設計
異常流程考慮清楚,儘可能細化。
3.業務流程圖設計實戰
針對陌陌APP的業務邏輯,覆盤註冊和登錄業務流程圖。
1.註冊業務流程圖
2.登錄業務流程圖
4.總結
產品業務流程圖關鍵點
角色 任務 順序 輸入 輸出 標準版
產品業務流程圖設計方法論
迴歸業務邏輯-明確用戶與任務-開始與結束-參與角色-明確順序-異常情況-優化調整-輸出文檔
清晰化的業務流程圖設計,方便同事間的溝通(讓別人儘快理解產品流程),也讓研發明確產品的設計流程(減少撕逼)。利己利人,百利而無一害!
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