太原市源緣圓老年公寓作為承接社會養老服務試點項目的示範單位，本著為黨和政府分憂、為天下兒女盡孝、為世上老人解難的服務理念，以老人為本，為老人服務。老年公寓開展的幫扶、關懷老人的扶老助老示範服務，始終以解決老人實際困難為出發點，在為期半年的服務中，為老人提供了心理測評與諮詢服務、康復鍛鍊服務、足療與修腳服務、醫務專家定期巡診服務等。
老年期是人生旅途的最後一站，隨著自身大腦和機體的衰老，老人們的情緒趨於低沉，往往控制不了自己的脾氣，於是，說話囉嗦重複、情緒波動明顯、主觀固執等特點就凸顯出來，雖然公寓中有護工和舍友陪伴，有活動中心供老人充實閒散時間，但老人對自身價值仍然表示懷疑，由此產生了消極情緒，又會直接影響與親屬間的關係。鑑於老人們的這些心理困擾，源緣圓老年公寓特邀請了專業的心理諮詢專家為老人們排憂解難。
心理諮詢專家首先為公寓的每一位老人進行了專業的心理測評，並針對心理測評中心理波動曲線明顯和測評分值較低的老人開展了一對一的心理健康輔導。公寓為專家們提供了老人的個人、家庭基本信息，老人近期身體狀況以及家屬探視情況，專家們根據老人的基本情況和老人進行一對一聊天，聊老人的家庭、工作、往事，瞭解老人心理病徵，通過對話的過程解決老人的心理問題。公寓中一位老人經常把食堂的鹽及調味品偷回宿舍，心理專家通過與老人溝通得知，老人胃口偏重，而食堂為了保證老人健康，調味品與鹽有嚴格標準，最終，專家與公寓協商決定，每週為這位老人做兩次飲食上的調整。
經過為期三個月的心理諮詢與服務，老人們的心理狀態和情緒得到了開導和舒緩，心理問題得到了不同程度的改善。
太原市源緣圓老年公寓自開辦以來，就建有專門的康復室供老人們進行康復鍛鍊。在這次的扶老助老服務中，公寓特邀請了以高級康復專家為指導的專業康復團隊為老人們進行康復鍛鍊。為了確保不同程度的老人均有相應的針對性訓練服務，公寓根據老人身體情況制定了系統的康復計劃。康復活動進行到目前為止，部分老人的睡眠質量顯著提高，老人的精神、精力狀態顯著改善，特別是患有偏癱的老人，經過康復訓練，部分老人能夠站立起來，扶著欄杆能自行走路。臥床老人因長期血液循環不好，肢體腫脹嚴重，經過康復鍛鍊，情況有所好轉。針對阿爾茲海默症老人的康復訓練，專家還指導公寓工作人員製作了認知圖片並收集了老人家屬提供的照片資料，幫助他們進行智力與記憶訓練，延緩了老人的病情發展。為了確保給老人提供安全的康復活動，在高級康復專家指導下，志願者們也積極參與到輔助老人們康復訓練的活動中。他們積極與老人互動，緩解老人鍛鍊過程中的心理壓力，疏導老人心理障礙，協助老人行走及按摩，保證了康復訓練的順利進行。
在這次活動中，公寓還聘請了專業的修腳師為老人提供了足療與修腳服務，解決老人灰指甲、指甲增厚、指甲凹陷、指甲脫落等問題。修腳師傅針對指甲問題較嚴重的23位老人提出了治療方案，希望在療程內幫助老人解決腳部問題。老人們高興地說，修腳之後走路很輕鬆，腳也不疼了，解決了多年的腳病問題。
源緣圓老年公寓扶老助老項目中的醫務專家巡診服務，解決了老人們到醫院排號難、看病難的問題，減輕了子女們帶老人去醫院的負擔。由於自身抵抗力水平下降，百分之九十五以上的老人都在帶病生活，都有不同程度的慢性病，且容易受氣候、天氣環境影響，日常生活中經常會出現小的身體不適狀況，這些病症往往都需要去醫院就診，所以公寓安排了定期醫務專家巡診，做到了儘可能每日有專家，儘可能小病及時解決。這種常態化，定期、不定期相結合的巡診服務，為老人的健康起到了保駕護航的作用，老人隨時能夠找到專家、隨時能夠了解自己的身體狀況，也就更有信心積極對待病痛。
源緣圓老年公寓的扶老助老服務示範項目進展至今，在公寓領導的帶動下，員工的積極配合下，各專家提供的專業服務得到了老人們的一致好評及家屬們的高度讚揚。老人不出公寓就可以享受到專業、周到的服務，不僅解決、改善了心理負擔問題，同時也提高了老人們的身體健康狀況，並及時解決了老人們的一些病痛，為公寓裡的老年朋友們帶來了福音。爺爺奶奶經常激動地拉著專家們的手對他們的付出表示感激。從事服務的專家們看到老人們身體不斷好轉，病痛一天天減輕，心裡充滿喜悅和成就感。他們的努力也為全社會扶老、助老、愛老服務者樹立了良好的榜樣！
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