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傑克·韋爾奇有一句經典名言“管得少就是管得好”。
何以理解？“管頭管腳”可能就是“管得少”的生動妙解。
管理大師德魯克說，注重管理行為的結果而不是監控行為，讓管理進入一個自我控制的管理狀態。
為了進入這種狀態，管理者應該管好“頭”和“腳”。
“管頭”的問題
★ 做什麼
管理者應該清晰地描繪企業的未來，聚焦戰略路線，把“做什麼”這個問題想清楚，並透徹地講給部下，給他們指出極其明朗的方向。
★ 誰來做
通用電氣公司用6年時間來選一位CEO，可見選人之重要。
在“誰來做”的問題上，一定要養成對事不對人的思維習慣，重誠信，重結果。
當不良結果已經出現，即使是那些長期在公司忠誠服務的人員，一旦他不再適合原來的崗位，在兼顧到企業“良心”的同時，必須堅決予以調換。
所謂“管腳”，要點有三
1資源到位
美國微軟公司項目開發效率很高，其原因之一就是給項目小組配置充分的工作資源，包括資金、人員、工具等。
身為管理者，必須給部下創造一個寬鬆、信任並能獲得強有力支持的工作環境。
韋爾奇說：“我的工作是為最優秀的職員提供最廣闊的機會，同時最合理地分配資金。這就是全部。傳達思想，分配資源，然後讓開道路。”
合適的人到合適的地方去做事，同時獲得合適的空間和資源，這樣，員工的潛能自然就會迸發出來。
2教練角色
教練是不能上場的，只能在場下作指導。
企業管理者的角色就像教練一樣，應該多一些組織、輔導、制衡，而不是老想著自己上場。
可是在日常的管理實踐中，一旦面對緊張階段或者棘手問題，管理者往往會不放心部下的辦事能力，把自己陷入到繁瑣的事務中去，甚至把事情搞得更糟。
殊不知，越是有問題，越應該放手讓部下去做他該做的事，越是要讓他按自己的方式去實踐。錯了，讓他去體會；對了，也讓他去感悟。難事和錯事往往最能造就人才。
3注重結果
工作結果是衡量成敗的唯一標準。
就如同進行越野比賽，只要把起點、終點和比賽路徑確定下來，每個人都可以按自己的方式去拼。
至於誰快誰慢，為什麼快，為什麼慢，自然會看得清清楚楚。
公司給予員工足夠的空間，員工則回報公司極大的努力，形成一種良性循環。
由此可見，把實現結果的過程交給部下，又用過程的結果來衡量部下，實在是一種很有效的管理方法。
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