近期，由CCC Information Services Inc. (CCCIS) 與寧波轎辰集團合作的DRP項目一階段試點效果良好，經過各項考評及工作準備後，由保險公司總部授權，將試運行範圍擴展至轎辰旗下所有門店。
自去年7月起，轎辰集團作為國內優秀經銷商集團的代表，率先與CCCIS開展全面合作，導入DRP整體解決方案作為集團事故車業務戰略轉型的重要組成部分，與CCCIS攜手推進DRP項目落地以來已經取得了不俗的成果。目前，國內三大保險公司均已在轎辰集團旗下各門店進行DRP項目試點運營。
前期CCCIS為轎辰進行了DRP體系規劃、人員技能以及合規培訓的充分準備工作，目前轎辰旗下4S店的接待團隊已經能夠熟練使用DRP系統進行授權定損作業，系統內各項KPI管控指標客觀的展現了轎辰集團在合規管理和高效運營上的成果，真正實現了通過依靠系統合作，和保險公司在事故車理賠及維修業務上的“管理可視化”和“信任可視化”目標。試運行範圍內的各4S店在維修技能、定損效率及客戶服務上的優秀表現，得到了保險公司的一致好評。DRP項目全面提升了轎辰集團與保險公司的協作效率，在授權定損環節達到風險管控高標準嚴要求的前提下，有效降低了合作保險公司的理賠管理成本。
轎辰集團DRP試運行範圍拓展至集團旗下所有門店，是按照既定計劃向前邁出的紮實一步，使得轎辰與保險公司的合作關係進一步拉近，用實例驗證了DRP對在保險與經銷商集團之間建立面向未來的新型合作伙伴關係上的有效推動力。隨著行業改革的不斷深入，具有遠見的經銷商集團藉助高效的平臺工具，獲得保險公司的定損授權，為合作保險公司提供查定一體的授權定損服務，不僅可以為保險公司節約各項理賠管理成本，更深層次的意義在於，用“外科手術式”的方法從根本上去治理行業多年的陋習和積弊，真正實現行業健康發展和多方共贏。
閱讀更多 汽車界線 的文章
