往事如烟152058782
滴滴不倒天理难容这句话不是空的，因为滴滴干的每一件事都是违背人性存在。举最简单的几个例子。第一:滴滴收取的每一单的平台费是高达百分之二十六，如果是指派区域接单每一单收取的平台费高达百分之三十！！！试问一下，哪个司机有好多心情给他们服务？纯属是拿着自己的车来倒贴给滴滴公司赚取暴利！！ 第二:你们有没有发现现在滴滴快车为什么这么慢打了？打开滴滴快车服务，明明看到附近有十几辆车是在听单中的，可是当你自己发单的时候平台却要你等待司机接单，还跳出一个提示，提示你打拼车会节省这个等待时间？滴滴平台这一点我是真心想不明白，后来我自己去跑滴滴了发现了这一点重大暴利行为。就是因为打快车每一单平台抽取的百分之二十六满足不了滴滴这个违背良心的东西了！你们乘客想不到的是这个滴滴黑心到什么程度，你们打拼车的，看好了，因为你们打拼车的每一单拼成起步价是11块，然而，三公里总里程，途中拼成了三单！总里程费用我们司机只能得到11块钱！我送了三个人，接的也是三单！竟然得到的是11块钱？那剩下的两个拼成单的22块哪里去了？结果很明显，进了滴滴公司口袋了！这是个什么玩意？接一个人起步价我也是11块钱到手，那我接三个人也是11块，问题来了，而且我还不能取消拼车单，取消了就扣钱扣服务分！这是霸王硬上弓啊！不愿意给滴滴公司吸取这么大的暴利还不行！不接就扣分扣钱，我们司机的人权在哪里？？？试问一下，跑过滴滴的师傅，你们能服吗？你们觉得被这样吸干血了还没地方哭去。你们能有好的服务态度去对待乘客吗，还能有好的心态去给他们滴滴公司开车吗！？？？荒唐！我希望政府部门能够查清楚这个滴滴公司用这种手段赚取来的暴利是否可以？？是否合法？！！求转起，顶起！
海利不锈钢万州区
这里要说明一个问题叫做治理成本问题，如果一一做到事实明确，处罚合理想必这样的管理成本就是巨大的，耗时耗力解决起来非常的麻烦了，
与其这么麻烦不如来个快一点的解决办法，一旦发现乘客投诉就视起为司机违规，先处罚在说，司机有冤枉可以准备音频视频证据复议，一般司机都不会留下这些证据，因为这需要拍摄设备这需要成本的，自然要吃哑巴亏了。
司机要指望着滴滴做主是不可能的除非你有可靠的证据，就是有这些证据人家也未必有时间接待你，自己选择的道路就哭着走完吧！人家就这样的游戏法则，没人强加于你是你自己的选择。
奉劝大家君子好财取之有道，法律法规的处罚是一般老百姓承担不起的，更深层的意思是性价比不高，冒着做白粉生意的风险，睁着买白菜的钱合不来。
辟邪古剑
开滴滴司机跑个快车才1块钱一公里，5公里才几块钱，出租车起步就12块，专车3块钱一公里，开滴滴不赚钱，还天天一肚子气，有头脑的去开曹操，开专车，开首汽，一单抵上开滴滴接二个单！只是有的消费者不愿出那么高的打车费，所以才用滴滴，某些素质差的得了便宜还卖乖，动不动还投诉，这要求那要求这，一帮人骂你们开滴滴快车的司机就别开了，开那些专车好了，有点骨气，让那帮消费者花更多钱打专车好了，收入还更高！相信我，开专车一月收入在2万多，一单就几十块！今天看了一新闻是一个女乘客要求滴滴快车司机开空调的，不开就投诉…投诉客服回复的是…打车费用不包括空调费！我想请问你打的是飞机吗？虽然我从不打滴滴出行，但身边有几个朋友在跑专车，没人跑滴滴快车，不挣钱，还受气！
大白54088
本人开过滴滴几个月，后来不开了，就是因为滴滴公司的歪门邪道，不讲道德，开始语音提示乘客有问题可以投诉司机，我就纳闷了，滴滴为什么这么鼓励乘客投诉司机呢？后来明白了原来滴滴挑拨乘客投诉司机有利可图，投诉司机后给降分，降分就意味着滴滴可以从司机身上多扣钱了，哦原来是这么回事，不是真的为了乘客服务，而且为了钱，还有像少报公里数骗司机接单，完成7单有奖，到了第7单就是不给你派单了，这些缺德带冒烟的事滴滴没少干，所以程维这次对滴滴公司整改的内容跟本没有从根源上解决，滴滴死于司机，为滴滴不善待司机，恶意的欺骗压榨司机的血汗钱，不彻底的反思缺德问题，滴滴还会出大问题，直至最后灭亡。
手机用户85953928460
其实滴滴是一个很好的平台，只是他们公司内部管理混乱，没有一套严谨的管理及处理应急事情的机制，说白了他们有赚钱的头脑没有管理的能力，应急预案机制一定要到位，还有他们对司机极度不负责，乘客说什么他们就相信，扣分机制不合理，
手机用户3825288407
滴滴设计了扣分制，针对就是老实守法运营的司机，滴滴让司机向乘客要好评，要点脸的人一定干不出来。且有些扣分理由非常的奇葩，分一旦被扣，即使申诉成也涨不回来，客服都滴滴按程序调出来的机器，没一点人味。滴滴牛逼就在于它敢违法并制造不公。
亦非52816106
现在滴滴客户端考核的不止司机还有乘客，如果该乘客多次无理由投诉司机，或者被司机多次差评，那么此乘客以后就很难再叫到车了，包括3星一下乘客，司机是可以无理由取消订单的。很多人说滴滴对司机太苛刻，苛刻的原因是想让每一个司机都服务好乘客，毕竟乘客是上帝吗？那服务好了才有市场竞争力。如果像市场买白菜一样，滴滴也不会做这么大的。如果司机真的遇到胡搅蛮缠的乘客，首页可以跟平台报备的，退一步讲就算真的被投诉了，可以进行申诉和二次申诉的，只要有足够的证据，平台会纠正车主的服务分的。服务分代表的是车主的综合素质，服务分越高，那优先率一定越高的。
苏惟嘉
对于滴滴老司机来说，乘客的无礼投诉在正常不过。如今服务业都有一个客户是上帝的理念，对于平台来说，乘客就是他们的上帝。对乘客来说，如今网约车大势已成，群众争霸，可选择的太多了，叫不到滴滴就叫曹操，因此平台对乘客没有太大的制约措施，以至有些乘客肆无忌惮。
对于滴滴司机来说，一接单就得人脸验证，乘客上车就得装孙子，特别是全职司机。出租车可以挑选客人，可以宰客。网约车一单服务分过低就很少会派单，收入因此锐减，不得已装孙子。总之，平台的纵容，现实的残酷，司机的不争气一起导致了乘客的肆无忌惮。
影音娱乐第一线
我是个滴滴师傅，我的成交率天天都是100，我从来都不问乘客要五星好评！凭良心服务，但服务分还是上不去，反而降了，显示是车费有问题，我可以发誓我从来都没有绕路和多收费的现象，就算是有时所走路线和导航不一祥，也是安乘客的需求，你系统检测，是完全错误的！这个平台真的让人寒心，还有有时乘客取消订单，我接到订单车还没动，乘客取消了，系统还给补了4块空驶费，你看看
大山143981957
平时很少做滴滴，开通两年多，一共接单185左右！就是无聊的时候顺便出车！从不对乘客扮孙子，只是普通礼貌式，从不要求好评，随便，碰到有礼貌的乘客，会更加礼貌的回应，看到不顺，老西的乘客，直接开骂，有的直接赶下车！服务分76！
