外卖小哥深夜接单,顾客让去趟药店,小伙多买一样并教育了小情侣

小王是一个外卖员,他主要的配送范围是商家附近的几所高校。经过一段时间的外卖配送,他发现了一个规律,这些高校每到周末外卖单量比平时要多好多。除了往学生宿舍送的,大部分都是送到了校门外的小旅馆。

外卖小哥深夜接单,顾客让去趟药店,小伙多买一样并教育了小情侣

主要的顾客群体都是大学生,年轻人一般都很好说话也很讲礼貌。就是有时候懒一点儿粗心一点儿,偶尔会在外卖单里备注,说让帮忙带个什么东西,小王每次也都顺便给带了。基本上,都是让帮忙拿一包烟买瓶水,有的也让带个冰淇淋,甚至还有让带半拉西瓜的。

有的时候也让小王欲哭无泪。没办法呀,外卖这个行业,最怕别人投诉。顾客需要帮忙,自己举手之劳能帮的就尽量的帮。不然的话被别人投诉了,还是特别麻烦的。除了这一些比较正常要帮忙的事情,有时候还会有比较奇葩的,甚至还有些隐私的需求备注。

外卖小哥深夜接单,顾客让去趟药店,小伙多买一样并教育了小情侣

之前小王就经历过这样一件事情。那是一个周末,忙活着往附近的学校送了一天的外卖,也实在是累的不行了。可是差不多都到深夜了,还有人继续点餐。他就还得不停地在商家和配送地点往返,简直都腰酸背痛了。

后来接到了一单外卖,显示的是一大学西门外的一个小旅馆。当时,要了三个菜和两份米饭。订单中还有一个备注,内容还让小王有一点不好意思的。备注是这样写的:外卖小哥,麻烦您经过西门的时候帮我们在健康大药房带一盒疏婷,谢谢了。

外卖小哥深夜接单,顾客让去趟药店,小伙多买一样并教育了小情侣

小王还很纳闷,什么是疏婷?怎么自己就没听说过这个?配送的路上,就一直在嘀咕这个事情,这个人到底要买啥呢?到大学西门的时候,发现药店果然还开着门,脑子瞬间就想到了。这个大学生肯定是把字写错了,他让帮忙带的是毓婷,紧急避孕用的。

于是就进去找药店拿了一盒,工作人员就问他还需要其他的什么吗?小王顺着工作人员的目光,瞥见了架子上的其他避孕物品,想了想说再给我拿一盒那个。结账的时候,收银员还看了看小王,他穿着外卖员的衣服,一般很少是往医院跑的,更不用说还买这些东西。

外卖小哥深夜接单,顾客让去趟药店,小伙多买一样并教育了小情侣

到了配送地址的小旅馆,小王敲开门,开门的是一个男生,小王把外卖递给他,同时,把他要的东西也给了,男生有点不好意思低下头拿了。同时,小王还递过去一个东西。对他说,兄弟男人一定要负责任啊!要知道爱护自己的女朋友,自作主张帮你多买了一样。

男生接过去一看,脸红了,就说谢谢,问这个多少钱自己马上转给他。小王他并没有因此多收一点钱,而是把票递过去,说你自己看下。

外卖小哥深夜接单,顾客让去趟药店,小伙多买一样并教育了小情侣

回去之后,在路上骑车,小王总觉着自己今天做了件好事。当时就觉着现在的年轻人,有些意识和知识还是要多了解一下。毕竟自己之前,像他们这么大的时候,也犯过同样的小错误。

外卖小哥深夜接单,顾客让去趟药店,小伙多买一样并教育了小情侣

外卖小哥也不容易,我们平时点餐的时候,尽量不要提一些额外的需求,增加他们的工作量。也要多体谅一下他们,有些事能自己做的,就自己去动手跑个路,不要老想着让别人代劳。


分享到:


相關文章: