近日，重庆中青旅国际旅行社彭水门市负责人王女士陪同参加赴越南旅游团的廖先生急匆匆赶到彭水县公安局出入境办证厅，焦急地对民警讲到：廖先生前几天参加了王女士所在旅行社准备赴越南旅游。但廖先生回家取出护照准备订机票时,才发现其护照将到期不能使用。王女士向民警倾诉到：若廖先生此次因护照失效不能出行，他们夫妇二人已缴纳的6000余元旅游费用不能退还，加上航空公司又要求当日下午3时前务必用廖先生新办护照号码订购机票，否则，该团队整团出行也会受影响，旅行社也会蒙受损失，希望出入境民警能在当日下午3时前为廖先生办好新的护照。
民警获悉此情况后，按照“只跑一次”工作制度，结合服务民营经济30条措施，迅速启动“绿色通道”为其急事急办。前台民警第一时间为廖先生受理了申请，并立即联系重庆市公安局出入境管理总队，在出入境管理总队的大力帮助下，当日下午2时许，廖先生就顺利拿到了换发的新护照。
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