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最近网约车事故频出，不少人讲起网约车都有点害怕。到底是怎么一回事呢？
米多多是一名网红，由于平时需要跑通告经常出差，为了可以节省经费，她说网约车已经成为了她出门的必需品。
米多多说，自从推出了顺风车这个服务以后，自己一直都好依赖这个服务，想着它不仅省钱还能交到朋友，一举几得，多好啊。
正所谓“在家靠父母，出外靠朋友”，米多多从来都没有想过顺风车的安全问题。直到几日前发生的“乐清女孩顺风车遇害”案，回想起最近一次坐车时遇到的意外，让她对顺风车产生浓重的不信任感。
米多多：
我被拉到一个莫名的地方，我跟他说走错路了，说要不我给你加钱吧，他很生气然后说我不载你了。就把我扔到一个很黑暗的路边，当时我以为我要上头条了。
不过不坐顺风车，甚至不坐网约车，米多多就说，那又会带来另外一个问题。除了出行成本会增加，她自己都不清楚，如何才能获得最安全的出行保障。
安全的出行保障，首先就离不开有效的监管。今年以来，网约车出现问题的新闻不断出现，而所有的矛头似乎都指向了网约车平台。有不少网友指出，之所以会接连出现事故，是由于平台的监管不力。
对于所有的网约车平台，如何做好监管工作，成为了大家最关注的问题！而最近几日，各地交通、公安等有关部门纷纷约谈当地滴滴公司的负责人，从案发至今的媒体报道来看，已经有至少11城市3个省份共14地约谈滴滴平台。
交通运输部也约谈滴滴公司，责令其立即对顺风车业务进行全面整改，保障乘客出行安全和合法权益，并及时向社会公布有关整改情况。而滴滴方面也发布消息，从27日零时开始全国下线顺风车业务。现在打开滴滴App，顺风车服务已经无法使用，在系统提示中也有关于乘客、车主包括提现等问题的解答。
同时滴滴方面也表示，会在9 月1 日前完成合规化运营工作方案，报送有关部门并接受社会监督；开拓平台用户紧急情况报警通道，完善配合公安机关证据调取机制。
对于网约车，有不少街坊一听到就忍不住“甩手加拧摇头”。只不过，也有不少街坊认为，出现这么多安全问题，仅靠“封杀”网约车平台是没有用的。街坊表示，没有这个也会有下一个的。
确实，打开手机应用市场，不难发现除了滴滴之外，现在仍有不少顺风车软件可以使用，有些甚至添加了“社交”等功能，和朋友圈类似，司机和乘客都可以发布自己的生活动态，存在安全风险。
到底要怎样才能避免悲剧再一次发生呢？滴滴创始人兼CEO程维和总裁柳青在道歉信上表示，仅仅三个多月，在平台进行安全整改的过程中，悲剧再一次发生。因为他们的无知自大，造成了无法挽回的伤害。
在之前的广东民声热线上，省交通厅负责人也表示，虽然这些悲剧不是发生在广东，但广东的网约车平台也有类似安全隐患。
广东省交通运输厅副厅长王富民：
滴滴公司出现这么多安全事故的主要原因，它一直拒绝接受政府的监管。
在滴滴的道歉信中也提到接下来将会落实行动，组织和资源全力向安全和客服体系倾斜；对于人身安全的客服投诉问题，会采取三方连线拨打110；顺风车业务无限期下线；启动测试已开发完成的警方自助查询系统。
平台方面已经作出承诺，作为乘客的我们又应该怎样保障自己的个人安全呢？近日，在社交平台上，有很多网友纷纷转发各种报警方式，看起来轻易，但就未必在什么地方都能用。例如这条宣传片中的视频报警，目前只能在烟台辖区内使用，在广州目前是没有用的。而在朋友圈被多次转发的短信报警，就需要在12110后面加上当地电话区号后三位，譬如广州的短信报警号码就是12110020。
另一方面，天河公安也在全市率先开通“微信报警”功能，实名关注与注册之后，即可使用公众号一键选择报警，微信报警平台可定位群众报警地址，实现派警、出警、处置的全流程跟踪，进一步提高接出警效率。
天河区公安分局指挥中心专职指挥长马威：
当市民关注并注册以后 点击微护航 我们后台就会出现警情界面 每隔60秒报警人的位置会在地图上出现一次 当形成结束以后 将每个点串联起来就是行走的轨迹
天河公安还介绍，万一乘客在车上发现情况，可以先点击“微护航”，后台会发出提示音，藉此对不法分子起到一定的震慑作用。
据了解，在全市任何一个地方打车，都可以使用“微护航”的提示音和自动上传位置功能，但如果发生危难警情报警，只适用于天河辖区，如果是跨区的警情，作为案件线索，天河警方会上报市公安局协调其他分局进行处置。
另一方面，面对不少网民咨询的可不可以将“微护航”作为日常功能使用，天河公安就提醒，市民要珍惜警务资源。
目前来说，广州绝大多数报警人都是使用拨打110的方式报警。如果报警时怕被人发现，可以在不惊动对方的情况下让接警员直接听对话，说清楚所在位置和遇到的问题等相关信息。
除此之外，乘客也要提高安全意识，不醉酒坐车、不坐副驾驶位、上车不睡觉等。除此之外，市民还可以在打车软件内设置紧急联系人，此功能可自动分享行程以及发出紧急求助。
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