【導讀】
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事業單位的面試考試，本著德才兼備、以德為先的原則，對考生們進行選拔。在筆試中，對於“才”的考查非常細緻，那面試環節對於“德”的部分一定是有所側重的。事業單位面試中，很多類型的題目中，人際關係題目，是比較特別的一種。有的考生覺得很簡單，有的考生覺得很難。這原因在於，部分考生沒有看到人際關係題目的考點;有些考試是應屆畢業生，或者社會實踐少，並不太懂如何處理好這些問題;有些考試社會實踐足，但是往往會做不會說，如果真的遇到這種問題，他可以處理的很好，但是如何說出口，表達出來，讓考官百分百的理解和感受到自己的意思，這就比較難了。
那麼，我們如何解決這幾個問題呢?
一、沒有社會經驗，不懂得從哪些角度思考
對於沒有太多社會經驗的考生，要學會多角度的思考問題。我們在思考問題時，可以通過“情、理、法”的角度去分別思考。
比如這道題：“你是組織每次面試考試的公職人員，現在你的一個親戚找到你，他的兒子要參加本次考試，希望你可以透露出本次面試的題目，你會怎麼做?”
這道題目，沒有社會經驗的考生第一反應，就是“不可以透露題目”。這個很好，表現了自己工作原則性很強。但是之後，就不會說了。
那我們先從“情”的角度去說：親戚希望自己的兒子可以考上，望子成龍的心態是可以理解的，而且因為是親戚，處理的方式要婉轉，我們的目的是讓親戚瞭解這個要求不可以，但是仍然理解你的心情，也願意在合理的範圍內幫助你。再從“理”的角度思考。考試是以誠信為基礎的，這是考生對於自己、其他考生、考試本身的尊重和誠信。考試不可以作弊，這是每一個考生都知道的道理。最後從“法”的角度思考 。現在法律已經明文規定了公職類考試作弊，違法及其處罰。孩子的大好前程正在眼前，更不可以做這樣的事。通過三個角度，會發現，我們思考的角度多了、能說的理由也多了。而現在，我們把這些要點有條理的表達出來即可。
二、有社會經驗，會做事，不會說
這類考生，遇到問題可以處理的合情合理、有理有據;但是往往在表達的時候，常常無法百分百的表達出自己的意思。我們發現，在糾正這類考生的問題時，我們常聽到這樣一句“這還用說啊?”這類考生們很困惑，這些還要說出來嗎?考官自己想不到嗎?那麼，我們來思考一個問題，考官為了無偏差的考查所有的考生，對所有的考生一視同仁，所以是不會幫助我們去腦補那些言外之音的。而且，面試就是要我們想考官全方位展示我們看待問題和處理問題的能力，所以需要我們清楚的表達出所有的想法，不要想當然。
比如，這道題目：“小張家裡最近有事，對於工作心不在焉，你和他關係很好，你會怎麼做?”。這類考生，遇到題目先不要著急答題，先問問自己兩個問題：你是怎麼看待這事的?你會怎麼做呢? 為什麼呢?
1、遇到這種事，我們一定會要幫助小張。因為他和我關係好，他還是我的同事，於情於理，於人際於工作，都要幫助他。這樣不僅表達出了你是如何看待這種事，還告訴了考官你的出發點和原因。體現你了人際中的助人為樂和工作中的大局意識。
2、處理這事的時候，先在下班或者午休的時候，找到小張，和他聊一下近況。再詢問傾聽他的問題，比如他是家人生病了，家人吵架了，或者遇到經濟問題、情感問題等。最後再站在他的角度根據他的情況，提出一些方法建議，告訴他還是需要把工作做好。這樣一步一步的表述清楚了自己具體要做哪些事情，而且對於小張的情況進行了合理的假設並且針對性的給出了方法。最後落腳在工作重要性上。考生們，你們想考官如何判定考生是不是真的可以在實際中處理好這件事，是不是就是在細節之中呀。所以說出你的細節、說明你的步驟。
人際很簡單，大家每天都在面對;面試也很難，如何表達清楚、表達的動人，就需要一步一步的練習。不管你是應屆生，還是工作很久的人，相信通過學習，都可以順利掌握這類題目，為自己的面試助力。
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