規範直銷經營 需加強責任監管意識

提起直銷業,很多人都會用一個詞形容“賺錢”。的確,從2005年至今,直銷行業已經經歷了十餘年的法制化運行,達到了一定的規模,同時更是獲得了不菲的成績。但是,隨著直銷行業的日漸成熟,越來越多企業也開始涉水直銷行業。目前,商務部直銷管理系統上可查詢到的直銷企業便已有91家,這也就意味著相關部門需加大對直銷行業監管的力度。

國家監管讓直銷業步入正軌

直銷是個舶來品,作為一種無固定地點的銷售方式,如果沒有法律法規的保障,就不可能有真正意義上的市場經濟地位。在相關直銷法規出臺前,我國直銷業混亂無序,特別是傳銷的猖獗,嚴重干擾了直銷的發展,破壞了社會的安定。

規範直銷企業的發展一來有利於保證我國直銷行業的健康有序地長久發展;二來,對於個人而言,才能真正意義上的受益,保障個人權益;三,如今我國直銷企業對整個經濟增長有著重要的作用,規範直銷企業的發展能夠保障我國經濟的穩定增長,意義重大。

規範直銷企業的發展,相關部門應按照“政府監管、企業自律、社會監督、協同共治”的直銷監管理念,加強事前防範,積極引導直銷企業自律守信,督促直銷企業嚴格遵守兩個《條例》的規定,依法開展直銷經營活動,自覺履行社會責任。同時,應將規範引導和監管執法兩手抓,以信用監管為導向,強化對直銷企業的事中事後監管。

2005年,國務院頒佈的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》為建立具有中國特色的直銷法律法規體系開了好頭,標誌著直銷行業的市場經濟地位真正以法規的形式得以確立下來。實踐證明著,兩個法規是直銷業實現從混亂無序向規範發展的重要轉折,對抑制我國直銷業混亂無序的狀況,具有調整和規範的強制性作用,也讓整個直銷業迎來了發展的春天。10多年來,直銷行業在直銷法律法規的框架下穩定發展,為促進消費、擴大就業、推動社會經濟發展做出了重要貢獻。

完善監管體系推動直銷業健康發展

良好的直銷市場秩序是直銷企業發展的必要因素,而監督管理是為了保護和支持企業的合法經營,只有合法經營,直銷業的發展才能獲得良好的外部環境。所以直銷行業一直在呼籲和擁抱政府監管,希望監管部門進一步完善直銷法律體系,加強責任監管意識,推動直銷行業在法制、自律的環境下健康發展。

2013年,國家工商總局出臺了《直銷企業履行社會責任指引》,從經濟、法律、道德等層面對直銷企業履行社會責任提出相應要求。直銷企業社會責任體系的建立,不僅明確了直銷企業社會責任的內涵和外延,而且列出了具體指導條款,這為監管部門與媒體進一步指導直銷企業履行社會責任和監管直銷企業提供了依據。

近些年,根據直銷市場發展動態,國家相關部門也把監管工作重點從巡查檢查轉到制定規範和標準上,引導直銷市場有序准入、規範經營,為經濟發展培育動力和潛能。同時,工商部門採取行政約談、行政建議、行政告誡、事後回訪、發佈風險預警等方式方法,加強對直銷企業的行政指導,保障直銷市場有序運行。

加強責任意識提升直銷行業形象

事實上,直銷行業的法規監管並不只是監管部門和執法機關的事,它需要市場中各個行為主體的配合。市場環境越是成熟,市場主體越是理性,整個行業的守法經營自覺性就會越高。業內專家建議,直銷行業要在推動經濟社會發展、保護消費者利益與促進企業自身利益提升這三者之間尋找到一個共同點,且其尋找一定要以法治精神為指引,強化法規監管意識,並倡導企業自律。

直銷作為一種現代經銷模式,在交易過程中存在很大程度的信息不對稱性,而直銷人員又具有分散性特點,所以,極易引發一些不規範行為甚至違法行為的發生,進而損害廣大消費者和直銷從業人員的切身利益。因此,在企業內部強調自律意識,倡導和諧、誠信的社會主義核心價值觀,加強商德教育,牢固樹立誠信為本的經營理念非常必要。

而近些年,為了使直銷市場發展更加合規,2016年商務部國際商報社組織發起了誠信中國萬里行活動,為進一步宣傳貫徹黨中央、國務院關於社會信用體系建設的方針政策,根據國務院《社會信用體系建設規劃綱要》精神,結合商務部、中宣部等18部門聯合印發《通知》要求,國際商報社將繼續引導企業加強誠信制度建設,進一步讓“誠信中國萬里行”宣傳報道活動釋放正能量。設立誠信中國萬里行欄目,同時,推出與本系統相關的、針對性很強的、獨特的宣傳內容,如價格誠信、稅務誠信、食品藥品安全、企業誠信等,涉及到許多國計民生的重大領域和行業。在活動形式、載體方面,如“道德領域突出問題專項教育和治理”,“百城萬店無假貨”,“價格信得過”,創建“誠信經營示範店”,“誠信網絡展”,“信用消費進萬家”,全國“質量月”,“新消費 我做主”等,形式活潑多樣,很接地氣,都是滿滿的正能量,既實現了“誠信興商”在相關領域的全覆蓋,又吸引了企業、機構、個人的廣泛參與,產生了良好的社會影響,取得了很好的宣傳效果。

所以,自覺、全面、規範履行社會責任,是直銷企業贏得理解、尊重和美譽度的有效途徑,對提升直銷行業正面形象、增強直銷企業市場競爭力及構建社會和諧穩定具有重要意義。


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