9月10日，一旅客在海口火車站售票大廳買票時，不慎遺失一部價值2500元的金色金立手機，被其他旅客撿走。海口公安處海口車站派出所執勤民警接到求助後，在30分鐘內理清線索，在動車上找到了拾獲手機者，手機當日“完璧歸趙”。
經瞭解，張鳳翔先生是吉林省樺甸市人，10日，他與好友買了次日Z386次列車的車票，剛走出車站廣場，卻發現手機不見了。朋友幫他打電話，手機一直無人接聽，隨後再撥打提示關機。張鳳翔先生返回尋找無果後，當場報警。
民警著手調查，通過查看視頻監控，很快鎖定撿到張鳳翔先生手機的是一名女子。該女子當時正在買票，見無人注意就順手將這部手機拿走。民警連忙查詢購票記錄，得知該女子買了10日當天16時30分的動車票，乘車從海口去三亞，目前正在Z385次列車上。由於沒有該名女子的聯繫電話，且遺失的手機已關機，民警立即與Z385次列車上的乘警聯繫。半小時後，遺失的手機被乘警成功找回，次日，乘警將手機帶回海口車站派出所，交還給張鳳翔先生。
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