一家華人洗衣店在為一名外族裔顧客洗衣後，遭對方指控將名牌衣服洗壞，並訴至小額法庭求償。誰知店家敗訴，被法庭要求賠償客人5000元。
而更令店家喊冤的是當時入稟法庭時，不明就裡的他稀裡糊塗地選擇了仲裁方式。事後接到法庭的仲裁結果時，當事人感覺不公，卻也無權再上訴，這讓華裔店主更是叫屈。
在紐約皇后區法拉盛經營一家洗衣店已好幾年的張先生(化名)11日向美國亞總會求助。據他介紹，不久前附近的一名外族裔客人要洗衣，他上門服務抱回客人的一大堆髒衣服。他說，他清楚地記得客人沒說要乾洗，於是他們將衣服全部水洗好。
過幾日，客人來店中說要取乾洗的衣服，發現被水洗後雙方爭吵起來。顧客說他的衣服全部是名牌，要洗衣店賠償1萬元。張先生說，那些衣服全部完好無損，於是拒絕了客人的要求。
之後，對方將他告上小額法庭索賠5000元。第一次出庭時，他花了數百元請律師，誰知對方卻取消了。
不久，客人又第二次把他告上法庭，這次他沒請律師自己應訴，且還稀裡糊塗地選擇了仲裁方式解決糾紛。
在法庭上雙方各自做了陳述，隨後法庭報告寄到店中，說經過仲裁要求張先生賠償客人5000元。認為不公的他想上訴，卻被告知仲裁判決不能上訴。
10日，正在營業的洗衣店來了法警，要求張先生儘快執行法庭仲裁賠償客人5000元，否則將扣押洗衣店拍賣，拍賣所得用於賠償客人的損失。
對此，張先生說他在網上查過，客人那些衣服一套也就1千多元，其中的1、2件都破了，估計穿了2年多。
要是好衣服，他陪了也OK，但客人卻用這些破衣服訛詐他，他實在心不甘。若不陪，店被拍賣，家中還有孩子要撫養，他實在是叫屈又無奈。
對此，利普捷律所亞裔市場副總監馮緣表示，在紐約市， 小額法庭是一個可追討最多為 5 千元的特別法庭，它提供法官審理或仲裁官仲裁兩種方式，當事人可自行選擇。
若當事人選擇由仲裁官為自己的案件判決， 則當事人同意接受決定且不能上訴。若選擇法官審案，則當事人可對判決結果上訴，因此當事人在選擇時要慎重。
亞總會會長則提醒華人洗衣業者，在經營中別管客人如何要求洗滌，必須白紙黑字寫下來，並要客人簽名認可，如此可作為日後法律訴訟的證據。
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