滴滴試運營全程錄音功能,但對保障乘客安全有幫助嗎?

近日,滴滴宣佈整改,其中一項整改措施就是在快車、優享、專車等網約車業務中,試運營全程錄音功能。對於乘客來說,這個功能可以保障他們的人身安全嗎?

如何開啟全程錄音功能?

錄音功能其實不是由單方面只有乘客開啟的,在最新版的司機端APP,點擊出車後,閱讀規則、同意相關的授權提示後,點擊授權,即可一鍵開啟。行程中滴滴車主APP會自動開啟錄音, 與全程路線平臺監控一起為司機、乘客構建行車環境。


滴滴試運營全程錄音功能,但對保障乘客安全有幫助嗎?

在最新的乘客端滴滴出行APP,在呼叫快車、優享、拼車或小巴前,根據相應的錄音授權提示、閱讀相應的規則後,點擊授權,也可一鍵開啟。如果不授權則不能正常使用網約車。

另外,在9月8日23點至9月15日凌晨5點期間,滴滴將暫停國內深夜23:00-5:00時間段的出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。

網友卻給出這些評價

支持者說滴滴全程錄音功能可以大量減少,司機言語上的性騷擾,也壞人有一定畏懼心。


滴滴試運營全程錄音功能,但對保障乘客安全有幫助嗎?

但反對者擔心錄音會洩露個人隱私。如果真的發生嚴重侵害案件,錄音就成為了空擺設。

全程錄音,是暴露出個人隱私的溫床,還是安全保障的“底線”?

小編認為,全程錄音其實是弊多於利,雖然有助於乘客記錄當時的情況,以便為以後司機的不軌語錄做出記錄。但其實如果真的出事的話,這個錄音其實沒什麼用的。

如果有些犯罪分子他們不喜歡說話,就愛動手打人,那麼錄音也幫不了保存犯罪證據,更能幫不了乘客立馬報警或者阻止開車。更成為了一個“可有可無”的工具。

滴滴試運營全程錄音功能,但對保障乘客安全有幫助嗎?

其實滴滴如果想要杜絕一些違法司機或違法乘客的行為,不妨先提升司機的招聘門檻和優化報警功能,讓乘客報警更方便。同時還要對司機的每次出行都要進行人臉識別和酒駕、毒駕測試,不要讓某些冒牌司機“濫竽充數”;

客服方面要做的更加完善,並不是按照公式套路去作答,而沒有真真切切地解決問題。這些流程的優化改善,才能讓乘客打車更放心。

更多精彩,請持續關注我們!


滴滴試運營全程錄音功能,但對保障乘客安全有幫助嗎?



分享到:


相關文章: