滴滴试运营全程录音功能,但对保障乘客安全有帮助吗?

近日,滴滴宣布整改,其中一项整改措施就是在快车、优享、专车等网约车业务中,试运营全程录音功能。对于乘客来说,这个功能可以保障他们的人身安全吗?

如何开启全程录音功能?

录音功能其实不是由单方面只有乘客开启的,在最新版的司机端APP,点击出车后,阅读规则、同意相关的授权提示后,点击授权,即可一键开启。行程中滴滴车主APP会自动开启录音, 与全程路线平台监控一起为司机、乘客构建行车环境。


滴滴试运营全程录音功能,但对保障乘客安全有帮助吗?

在最新的乘客端滴滴出行APP,在呼叫快车、优享、拼车或小巴前,根据相应的录音授权提示、阅读相应的规则后,点击授权,也可一键开启。如果不授权则不能正常使用网约车。

另外,在9月8日23点至9月15日凌晨5点期间,滴滴将暂停国内深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。

网友却给出这些评价

支持者说滴滴全程录音功能可以大量减少,司机言语上的性骚扰,也坏人有一定畏惧心。


滴滴试运营全程录音功能,但对保障乘客安全有帮助吗?

但反对者担心录音会泄露个人隐私。如果真的发生严重侵害案件,录音就成为了空摆设。

全程录音,是暴露出个人隐私的温床,还是安全保障的“底线”?

小编认为,全程录音其实是弊多于利,虽然有助于乘客记录当时的情况,以便为以后司机的不轨语录做出记录。但其实如果真的出事的话,这个录音其实没什么用的。

如果有些犯罪分子他们不喜欢说话,就爱动手打人,那么录音也帮不了保存犯罪证据,更能帮不了乘客立马报警或者阻止开车。更成为了一个“可有可无”的工具。

滴滴试运营全程录音功能,但对保障乘客安全有帮助吗?

其实滴滴如果想要杜绝一些违法司机或违法乘客的行为,不妨先提升司机的招聘门槛和优化报警功能,让乘客报警更方便。同时还要对司机的每次出行都要进行人脸识别和酒驾、毒驾测试,不要让某些冒牌司机“滥竽充数”;

客服方面要做的更加完善,并不是按照公式套路去作答,而没有真真切切地解决问题。这些流程的优化改善,才能让乘客打车更放心。

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