由供應鏈看一汽-大衆質量進行時

多年來,一汽-大眾一直快速穩定地增長,這種令同儕欽慕妒嫉恨的增長,表現在三個方面,一、銷量。穩居乘用車前三甲;二、產品。產品線不斷豐富,像捷達、寶來、高爾夫、速騰等皆為始終旺銷的經典車型;三、合作伙伴。由於不斷應用新材料、開發新技術、推出新產品,產業鏈條不斷擴展和延伸。

增長是每個企業的訴求,某種角度看,企業一切努力最終的結果表現在增長。但是,伴隨著增長,一定會帶來更大的質量壓力。多年來,一汽-大眾增長的同時,對高品質的追求也愈發地緊迫。不久前,記者採訪了一汽-大眾供應商,透過供應商這個窗口,看到了一汽-大眾令人讚歎的質量進行時,事實上,由此也體味到一個負責任企業的質量擔當。

“延伸”的質量

汽車市場,一款車零部件出了問題,整車企業有著不可推卸的責任。一汽-大眾對質量的管控,以各種方式,遍及供應鏈的每一個環節。

由供應鏈看一汽-大眾質量進行時

富奧威泰克汽車底盤系統有限公司青島分公司是一家新投資興建的企業,企業一開工,一汽-大眾的質量監管即開始介入。據該公司質保部人員介紹:“工藝目標、質量方案、檢測方式,包括樣件哪些尺寸是關鍵尺寸,一汽-大眾的質保人員都瞭如指掌。雙方達成一致,才能夠往前推行。此間,做調試件的時候,一汽-大眾有關人員要到現場指導,量產的時候要到現場,SOP之前,要做一個系統的審核,人員是否到位、設備是否完好、節拍能否達到要求等進入一個綜合的評價,達到要求了,再往下一步走。事實上,評審的過程也是一個改進的過程。不斷髮現問題、解決問題,從而形成一個質量的閉環。像我們生產的件屬關鍵件,一汽-大眾不僅自己檢查、大眾中國要檢查,還要拿到德國大眾總部檢查,全部通過以後,才能證明這個零件符合大眾的要求了,才允許批量生產。而批量生產之後,質量的檢查依舊沒有結束。”

如前面所言,由於不斷應用新材料、開發新技術、推出新產品,供應鏈在不斷延伸,那麼,一汽-大眾的質量保證也在不斷的延伸,採訪富奧威泰克,記者切身瞭解到:一汽-大眾的質量之“網”遍及全鏈條,供應鏈到哪一汽-大眾質量監管就到哪!

“升級”的質量

多次採訪一汽-大眾質保部、採購部和供應商,記者瞭解到,該公司有許多質量審核工具,這些工具不是一成不變的,升級換代的速度非常快,對質量的要求一版比一版苛刻,滿足這些不斷升級的質量要求,供應商的能力也和一汽-大眾一起不斷升級。

由供應鏈看一汽-大眾質量進行時

寧波均勝電子股份有限公司是一家全球化的汽車零部件頂級供應商。在“成為全球汽車智能技術的創新者與領導者”的戰略推動下,2011年至今,均勝先後收購了德國PREH、德國IMA、德國QUIN、美國KSS以及德國TS公司,實現了技術轉型升級、產業國際化和資本平臺突破三大飛躍。目前,均勝電子已經成為全球汽車電子領域一股不可忽視的中國力量。

早時,在一汽大眾對供應商質量管理的嚴格要求下,均勝已完成了TS16949、ISO14001、OHSA18001體系認證、通過了VDA系統審核以及Formel Q質量能力培訓等,這在很大程度上優化了均勝的組織架構和質量體系。同時,均勝借鑑一汽大眾的經驗,對自己內部供應商進行了一系列評審和培訓,推動了供應商在組織架構、流程建立、質量控制、持續改善等方面的不斷優化和提升。

後來,為契合一汽大眾“創 享 高品質”的理念,模仿大眾先進的組織架構模式,分別創建了產品前期研發與後期量產質量兩個質量管理部門。從開發質量的策劃和保證到量產後質量的維護與提升,以及售後質量的服務。均勝在各個環節上都發展了完善的體系和配套資源,為客戶提供更全面的服務。為確保監控的有效性,在這幾年中均勝也從基礎的質量管控,發展到推進SRM供應商管理系統、EQMS電子質量管理系統、生產數據分析系統、PDM項目管理等系統的使用,確保整個過程得到系統的監控和管理。

據該公司介紹:隨著一汽大眾Formel -Q的更新,在學習新版的質量變化要求後,他們公司內部也會將相應的質量管理模式進行提高,如推行項目的質量閥審核(Q-Gate)、增加噴漆、電鍍特殊工藝審核等質量管理工作。同時滿足一汽大眾質量提升的需求,在進幾年中均勝開始推進生產設備工裝、檢測工裝的自動化使用,在此過程中均勝的質量保證能力得到了大幅的提升。

有一句話:質量之路永遠止境。採訪一汽-大眾供應商,記者對此有了更深的理解,行業競爭要求質量不斷提升,消費者要求汽車產品質量不斷提升,一汽-大眾的未來願景有質量的訴求,一個汽車企業對駕乘者的責任感要求質量升級……我們欣慰地看到,一汽-大眾不僅自己的產品質量不斷升級,也拉著供應商一同升級,形成不斷升級的“質量鏈。

“自律”的質量

在行業內,人們都知道,一汽-大眾的質量標準,簡直到了苛刻的程度。這種苛刻使供應商吃盡了苦頭,更嚐到了甜頭。

據常州星宇車燈股份有限公司銷售部人員介紹:一汽-大眾對質量的要求固然苛刻,質量坎不好過,但過了坎天地就寬了,為一汽-大眾供貨,某種程度就像拿到了“免檢”牌一樣,其他整車廠主動來談合作。

由供應鏈看一汽-大眾質量進行時

這些年,汽車產業不少供應商本來運營不錯,眨眼間就倒閉了,這方面的例子不少,問題大多出在了質量。記者通過採訪悟出了這樣一個道理:高品質能賺錢!其實,生產高品質產品,投入產出比最大,有了高品質才會有市場、有客戶,才有好口碑,才能長久經營下去。“一汽-大眾的苛刻,是在幫助供應商”。這位經理說。

有了對質量清晰的認識,受到了一汽-大眾質量文化耳濡目染的影響,一汽-大眾的供應商對質量的追求變成了主動的行動。還以星宇為例,2017年他們主動對擔任質量檢查管理工作的全部人員進行了在崗培訓,對質量工程師們針對質量工具應用、質量體系管理、項目質量管理等各方面進行了內訓,專業性的課程如VDA6.3過程審核、FMEA工具應用等還從專業培訓機構請老師上門,組織開班7次。而一汽-大眾質量方面,對供應商“管”的同時更著力幫。據瞭解,僅2016年以來,星宇共參加一汽-大眾外協件質量保證部供應商評審科組織免費培訓11次,涉及Formel Q質量能力評審、質量管理工具、QPN新項目成熟度管理、汽車回收利用法規要求等。

意識到高質量才能贏得客戶,高品質才能帶來高效益,星宇自2014年以來,每年開展質量月工作,宣貫 “人人都是質量第一人”理念,全公司開展的同時,向星宇的供應商進行宣貫,促進二級供應商共同提升……

短短的幾天採訪,也許無法瞭解一汽-大眾質量進行時更多的故事,卻也能感受到一汽-大眾全產業鏈對質量的專注和追求,不久前,一汽-大眾發佈了2025戰略,確立了更宏偉的目標,實現這些目標一汽-大眾底氣來自哪裡?全鏈條的高品質!11月28日,由經濟觀察報主辦的“2016-2017年度中國最受尊敬企業年會”在京舉行。一汽-大眾憑藉在行業貢獻、責任引領以及創新研發等方面的優秀表現,贏得了現場嘉賓的高度評價,成功榮獲“2016-2017年度中國最受尊敬企業”獎。事實上,這份尊重還來自於一汽-大眾對高品質的永無休止的追求。

一汽-大眾的質量進行時,事實上也是一汽-大眾成功走向2025的進行時……


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