保时捷新车“自带音乐”,投诉问题反被骂,经理:你就配骑单车

随着现在社会经济的发展,私家车也是慢慢普及开来,家里有辆小汽车小汽车早已不是什么新鲜事,毕竟车子是大家平时生活不可或缺的一部分。大部分人都很喜欢豪车,因为大家都觉得,车子价格那么贵,那质量应该更好,开出去也非常有面子,但是小编告诉大家,其实大家的这种想法是错误的,不一定是车子越贵就越好,普通的车子也有性价比很高的,买车如果遇到有问题的车子不要怀疑整个品牌,首先应该考虑是不是4S店的问题。

保时捷新车“自带音乐”,投诉问题反被骂,经理:你就配骑单车

就在前些日子,河南郑州的劳女士买了一辆保时捷,全部下来共计花费50多万元,但是新车刚到家就发现了问题,车子在行驶的时候竟然“自带音乐”,劳女士还以为是新车磨合期的问题,结果从刚买到家到 跑了一千多公里,车子的响声就没停过,而且越来越严重,刹车会响,雨刮器会响,就连方向盘都会响。劳女士无奈之下只能去4S店进行维修,结果维修多次还是没有解决问题,对此4S店表示,车子不会响,是劳女士的幻觉 。

保时捷新车“自带音乐”,投诉问题反被骂,经理:你就配骑单车

劳女士听到这样的话就非常的气愤,这不是在骂自己吗,还不如直接说一句车子修不好呢。气不过的劳女士就打了投诉电话,但是电话那边的客服却说:4S店已经给您维修过了,现在已经没有问题了。劳女士不服气有打给了4S店的经理,结果经理竟然大骂了劳女士一顿,还说她是一个精神病,没有开豪车的命,就配骑单车!幸好当时劳女士有电话录音,不然真的无法让人相信这些话是保时捷4S店经理说出来的。

保时捷新车“自带音乐”,投诉问题反被骂,经理:你就配骑单车

劳女士开着车带着记者再次来到4S店检测,这时维修师傅表示可能是转向柱和密封垫的地方有润滑不好的地方,需要更换转向柱。维修师傅还表示刹车有异响已经有很多车主反应过了,目前还有没有办法解决。劳女士当场就生气了,称买车的时候怎么不说这些问题,说了看看大家还买不买。

保时捷新车“自带音乐”,投诉问题反被骂,经理:你就配骑单车

经过一番协调,4S店还是向劳女士进行了道歉,还保证5次修不好就退车。但是劳女士并不愿意接受他们的道歉,修车方案可以接受,大家觉得这件事这样处理可以吗?


分享到:


相關文章: