優化政務服務系統紀律作風,秦漢新城把「便民」做到實處

优化政务服务系统纪律作风,秦汉新城把“便民”做到实处

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為進一步優化提升營商環境,提高窗口服務質量及辦事效率,強化各級政務服務中心管理工作,8月7日下午,秦漢新城召開政務服務系統紀律作風整頓工作會議。新城黨委委員王建國參加會議並講話。

优化政务服务系统纪律作风,秦汉新城把“便民”做到实处

會前,王建國帶領相關部門負責同志仔細查看各窗口工作開展情況,詳細詢問工作人員相關業務辦理事宜,瞭解“3450”綜合行政審批制度改革推進情況,並叮囑窗口工作人員加強業務學習,不斷提升工作能力。

优化政务服务系统纪律作风,秦汉新城把“便民”做到实处

隨後,召開新城政務服務系統紀律作風整頓工作會議。會議傳達學習了國務院大督查及西鹹新區政務服務系統紀律作風整頓活動動員大會的有關要求,宣讀了《秦漢新城政務服務窗口作風整頓月活動的實施方案》,觀看了新區拍攝的政務服務系統紀律作風暗訪視頻和新城政務服務中心宣傳片,各街辦(鎮)相關負責人彙報了便民服務工作開展情況。

优化政务服务系统纪律作风,秦汉新城把“便民”做到实处

結合窗口調研情況及紀律作風暗訪視頻反映問題,王建國強調,政務服務中心在優化營商環境、落實“放管服”改革及 “3450”綜合行政審批制度改革中做了大量工作,應予以肯定。但是,仍然存在辦事服務指南不完善、“3450”改革落實不到位、“三集中三到位”不徹底、窗口工作人員業務素質不高等問題,必須予以高度重視,下大力氣整改。

就做好下一步工作,王建國強調,一要提高政治站位,高度重視政務服務中心工作,政務服務中心是提升營商環境的重要陣地,是反映新城形象的一面鏡子,要進一步提高服務質量、服務水平和服務能力,切實維護新城良好的外部形象和發展聲譽。
二要勇於正視問題,積極整改落實,各單位要以紀律作風暗訪視頻反映問題為鑑,紮實開展紀律作風整頓月活動,逐條制定整改措施,限定時限抓緊整改。三要全面落實“3450”綜合行政審批制度等改革任務,按照中省市“放管服”部署要求及新區“3450”改革任務,紮實推進李克強總理提出的“六個一”工作要求,不折不扣抓好“3個工作日辦結營業執照、4個工作日辦結經營性許可、50個工作日辦結工程建設項目審批”的落實,確保年底前“最多跑一次”事項達到80%,網上辦理事項達到90%,進駐大廳事項達到100%。四要加快作風轉變,努力提高自身素質,服務中心工作人員要注意著裝禮儀,加強業務學習,進一步強化服務意識和業務熟悉程度。五要嚴格考核管理,從嚴督查問責,進一步強化政務服務中心日常考核管理,對工作中暴露出的各類問題定期通報,不斷提升群眾滿意度,真正讓企業群眾只進一扇門、最多跑一次。

新城黨委組織部、行政審批與政務服務局、市場服務與監督管理局、公安分局、稅務分局及各街(辦)鎮相關負責人參加會議。

文字:周永剛

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