餐飲老闆,你的服務員可能正在趕走顧客!

你肯定有過這樣的就餐體驗,到店很久,卻沒有服務員來招呼自己;上餐時間等太久;服務員先為排在你後面的消費者上餐;服務員上錯餐、算錯賬。這些問題,是就餐高峰期最常見的問題,也是每個餐廳都會出現的問題,但是如果你認為這些都是小事,那就大錯特錯了。

餐飲老闆,你的服務員可能正在趕走顧客!

餐飲行業是一個服務行業,服務差肯定會導致餐廳的慢性自殺。表面看殺傷力不大,每次只是得罪一個人,或者一桌人,實際每個人背後都意味著一群人。畢竟,就餐體驗不好去跟朋友吐槽一下很常見,於是就一傳十,十傳百……最後導致這一群人再也難成為你的顧客了。

要想避免這些問題,餐廳最重要的是做到有序,服務員絕對不能因為就餐人數多,就自亂陣腳。我們可以藉助三餐雲點單系統來升級餐廳的服務,優化消費體驗,提升服務員工作效率。

餐飲老闆,你的服務員可能正在趕走顧客!

三餐雲點單系統是將傳統的服務員點餐環節,改為由顧客自己用手機掃二維碼點菜,在手機上點菜的方式,緩解了服務員(收銀臺)的點餐壓力,將其時間解放出來,用在為顧客上餐等服務方面,從而提高店內現有服務員的工作效率,同時減少需要僱傭的服務員數量。

對餐廳而言,即節約了支出成本也提升了服務。對顧客而言,減少了點餐等待時間,提升了用餐體驗,達到了雙贏的局面。並且,三餐雲點單系統還開發出國際英語版,國內國外都可使用。“互聯網+”餐廳正慢慢成為餐飲行業主流,你還在等什麼?


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