在检票进站前丢失实名制车票，如何办理挂失补办手续？
（1）请您在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
（2）经车站确认您的身份、车票等信息无误后，按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。
（3）上车后，请您主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，给您开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。
（4）到站后，请您主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验，并于24小时内办理退票手续。办理时，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门不收退票费，只收取2元手续费，同时收回“挂失补车票”和客运记录。
在列车上丢失实名制车票，列车能够查询到购票信息，如何办理挂失补办手续？
（1）请您主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。
（2）经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为您办理挂失补办手续，只收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。到站前核验席位使用正常后，给您开具客运记录。
（3）到站后，请您主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验。凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车收取的2元手续费不予退还。
在出站检票前丢失实名制车票，怎么办？
（1）请您主动向车站工作人员声明，并配合工作人员进行查验。
（2）经车站核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，为您办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。您可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。经核查不符合上述条件的，须按规定补票后出站。
哪些情况不办理实名制车票挂失补办手续？
铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。
（1）不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的；
（2）没有购票记录的；
（3）所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的；
（4）证、人、购票记录不一致的；
（5）乘车日期、车次不符的；
（6）实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。
中国铁路广州局集团有限公司关于2018年中秋、国庆期间增开部分旅客列车的公告（四）
[ 2018-09-14]
1、2018年9月30日、10月1日、10月2日、10月7日，广州至坪石增开K6508次旅客列车；
2、2018年10月7日，坪石至广州增开K6507次旅客列车；
3、2018年9月29日、9月30日、10月1日、10月2日、10月3日、10月6日、10月7日，广州至坪石增开K6510次旅客列车；
4、2018年9月29日、9月30日、10月1日、10月2日、10月3日、10月6日、10月7日，坪石至广州增开K6509次旅客列车；
5、2018年9月30日，广州至坪石增开K6514次旅客列车；
6、2018年9月29日、9月30日、10月1日、10月2日、10月3日、10月6日、10月7日，广州至南雄增开K6530次旅客列车；
7、2018年9月29日、9月30日、10月1日、10月2日、10月3日、10月6日、10月7日，南雄至广州增开K6529次旅客列车；
8、2018年9月30日、10月1日、10月2日、10月3日、10月5日、10月6日、10月7日，深圳东至南雄增开K6532次旅客列车；
9、2018年9月30日、10月1日、10月2日、10月3日、10月5日、10月6日、10月7日，南雄至深圳东增开K6531次旅客列车；
10、2018年9月30日、10月1日、10月2日、10月6日、10月7日，深圳至韶关东增开K6512次旅客列车；
11、2018年9月30日、10月1日、10月2日、10月6日、10月7日，韶关东至深圳增开K6511次旅客列车；
12、2018年9月30日、10月1日、10月2日、10月5日、10月6日、10月7日，汕头至广州东增开K6536/7/6次旅客列车；
13、2018年9月30日、10月1日、10月2日、10月5日、10月6日、10月7日，广州东至汕头增开K6532/8/5次旅客列车；
14、2018年9月30日、10月1日、10月2日、10月3日、10月5日、10月6日、10月7日，广州东至梅州增开K6539/42次旅客列车；
15、2018年9月30日、10月1日、10月2日、10月3日、10月5日、10月6日、10月7日，梅州至广州东增开K6541/0次旅客列车。
具体详情请登录www.12306.cn网站查询，并以车站当日公告为准。
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