集贤路街道扎实推进“一次不用跑或最多跑一次”社保服务办理工作


为落实“一次不用跑或最多跑一次”改革工作,让群众“最多跑一次”,提高办事效率,集贤路街道社保服务中心通过整合业务、完善配套服务和应用互联网等措施,扎实推进“一次不用跑或最多跑一次”社保服务办理工作

一是夯实责任确保落实。街道召开会议,安排部署“一次不用跑或最多跑一次”相关工作。要求各社区严格落实,并加强相关业务培训,不断提高业务能力和执行力,同时强化工作纪律作风,做到务实高效、不超时限,窗口合理安排工作人员,推出预约服务,对办事群众采取电话预约等方式进行预申请,利用信息、微信让群众少跑腿,从而提高办事效率。

二是创新方式,服务群众。为提高工作效率,创新联系方式,利用短信平台第一时间将办件结果告知给办事群众,比如办理《就业登记或失业登记》告知群众登录安徽省阳光就业网或支付宝城市服务阳光就业、微信小程序阳光就业服务,在线填写《就业登记》申请信息,提交至常住地的社区,《失业登记》同样在网上填写申请信息,通过QQ、微信、电子邮件或邮寄方式提交相关证明材料,及时掌握群众动态信息,真正对办事群众“一次不用跑或最多跑一次”的承诺。

三是完善配套服务,进一步促进“一次不用跑或最多跑一次”。社保服务中心将业务项目、所需材料和办事流程粘贴在公示栏中,街道各社区设立咨询服务台,解答群众疑惑,方便群众办事,及时更新办事指南、宣传资料等,保障群众“最多跑一次”。


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