面對「座霸」不能失去冷靜

在8月21日早上開往北京南站的G334次列車上,一男子不肯“對號入座”,而是霸佔了一名女乘客靠窗的座位,還各種耍無賴。這事兒還沒個結果,又一名女“座霸”出現了!

面對“座霸”不能失去冷靜

22日,山東濟寧,乘客高女士和同學在乘坐T398次列車時,遭一女子強行佔座。列車工作人員在現場協調,讓該女子讓座,她卻稱“長途車就是這樣的,沒有對號入座”,並反問“怎麼老是來找我呢?”

男女“座霸”火爆網絡,引起網友的熱議。只是,議論歸議論,我們不能失去冷靜。

首先,男女“座霸”的行為無疑是可恥的,被指責是應該的。網友的力量是巨大的,半天時間沒到,男“座霸”的出生年月、家庭住址、工作單位、電話號碼等就被網友挖掘出來。可是有些網友評論不轉發這些信息就“不是人”“死xx”之類,未免太過火。還有的網友留言說已經把該男子電話打爆了,狠狠罵了他一頓。我們譴責男子的行為,可是懲罰也有個度,不能直接判他“死刑”。網友的力量太大,相信要不了多久,男女“座霸”的家人和女子的電話、住址和學校等都可能被挖出來,然後一些過激的網友就去騷擾他們。他們又何錯之有?

其次,乘警被推上了風口浪尖,幫“座霸”分擔了“火力”。網友們指責乘警,主要是指責乘警“不作為”。很多網友認為乘警應該直接把“座霸”攆下車或者以擾亂公共秩序抓起來,亦或是按照鐵路的新規定把他拉入黑名單,禁止其以後乘火車。其實,有很多網友有誤解,中國鐵路總公司2017年制定的《鐵路旅客信用記錄管理辦法(試行)》適用這種情況的是第一種行為規定:擾亂鐵路站車運輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴重社會不良影響。“座霸”只是佔座,沒有嚴重危害性行為或造成停車等事故,乘警不好對此處罰。乘警一不小心動作過大,很容易被人認為是“粗暴執法”,到時候輿論的“火力”就該集中乘警了。

再次,要考慮到大眾利益。乘警當然可以處罰“座霸”,也可以跟乘務員、列車長一起拉拽“座霸”,等到下一站交給警察。可是,“座霸”都是無理取鬧的,他們肯定不會乖乖的跟乘警走,一旦他們大鬧火車或者車站,雖然他們事後會受到處罰,但是肯定會產生列車晚點等其他問題,不僅給鐵路造成大量經濟損失,其他旅客損失的時間和金錢又有誰來陪。以前發生過類似事情,2015年2月26日傍晚,由上海虹橋機場飛往廣州的FM9311航班上,旅客鄧某強佔他人座位與正常就坐旅客發生糾紛,機組多次勸說無果後報警,造成該航班延誤1小時40分鐘。

當然,不能因為“座霸”可能造成大量損失而放過他們,只是糾正這種行為需要及時出臺的措施,也需要時間來改變習慣。一是鐵路部門將“座霸”行為明確納入處罰條例,制定應急處置辦法,如及時聯繫公安機關,到站拉走等;二是多部門合力,如警察機關及時處理,納入個人誠信檔案,反饋到所在單位請求協作處理等;三是輿論壓力,讓有類似想法和習慣的人成為“過街老鼠”,這樣的行為自然就少了;四是大家要有耐心,改變“不文明行為”非一朝一夕,要做好打持久戰的準備,如果“以暴制暴”或者“下猛藥”,很有可能傷及無辜。


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