2018年山東省成人高考報名網上繳費注意事項

網上繳費使用第三方支付“銀聯在線支付”完成，如果不瞭解銀聯在線支付過程，可參閱“銀聯在線支付幫助中心”。

銀聯在線支付提供“銀行卡支付”和“網銀支付”等多種支付方式。“銀行卡支付”無需開通網銀，使用銀行卡（借記卡、信用卡）即可支付；“網銀支付”則需要在銀行開通網銀。（參閱：銀聯在線支付支持哪些銀行，銀聯在線支付支持銀行限額，銀行卡關聯注意事項）

從未使用過網上支付的考生，可前往“銀聯在線支付”支持的銀行網點諮詢並辦理有關業務。沒有網上支付條件的考生，可找親朋好友代為支付，或前報名確認點尋求幫助。

支付之前應確認用於支付的銀行卡或網上銀行賬戶的餘額大於應繳報考費金額。如果餘額不足，需先存入適當的費用。

不要在網吧等不安全的電腦上進行網上支付，以免銀行賬戶信息被竊取。

確認登錄的報名系統網址是以“http://www.crgkw.hn.cn/list-1027-1.html”開頭，同時核對支付信息中的考生號、姓名、報考層次和支付金額是否正確，如果不是應立即停止支付，以免個人財產造成損失。

網上支付報名考試考務費

1、考生在成功預約報名確認點後，進入“網上繳費”功能即可進行網上支付報名考試考務費。

2、點擊“支付”按鈕彈出銀聯在線支付窗口，同時“支付”按鈕變為“刷新支付狀態”。

3、選擇“銀行卡支付”的，輸入銀行卡號，點擊“下一步”按鈕。輸入驗證信息，點擊“確認付款”按鈕完成支付；選擇“網銀支付”的，選擇銀行，點擊“到網上銀行支付”按鈕轉到銀行支付頁面，按提示步驟完成支付。

4、支付完成看到如下界面表示支付完成。

或點擊“返回商戶”按鈕，最終可以看到如下界面。

5、支付完成後，關閉支付窗口，在報名系統窗口頁面中點擊“刷新支付狀態”按鈕，當看到支付狀態為“支付成功”則表示已成功支付了報名考試考務費，至此報名完畢。

支付異常情況處理

支付過程中出現異常情況，請不要慌張，可首先在銀聯在線支付“訂單查詢”功能中查詢是否成功付款，然後查詢銀行卡餘額是否成功扣款。如果未成功付款和扣款，可在刷新支付狀態後重新支付；如果已成功付款和扣款，一般刷新支付狀態後會顯示“支付成功”。如果經查詢已成功付款和扣款，但刷新支付狀態後不是“支付成功”，可前往報名確認點登記，待對賬後查明原因。

關於退款和收據的說明

1、網上支付成功後考生須在規定時間到選定的報名確認點進行現場確認，因考生本人違規報考繳納的考試考務費將不辦理退還手續。

2、凡需要正式收據的考生，請在現場確認期間到報名確認點所在縣（區）或市（州）招生考試部門申請，待省教育考試院統一打印後到原申請點領取。

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