ERP这种集成化的信息系统支持各个部门的运作，即涵盖了各职能信息系统的功能，并且在数据的一致性、支持跨部门流程的高效运作等方面表现出了比一系列分散的职能信息系统更强的优势。同时，虽然起初以ERP为代表的集成化系统主要侧重于理顺流程、支持业务流程的运作，更侧重于事务处理层面，但随着技术的发展，进一步地集成决策支持的功能也是发展方向。
ERP主要关注与企业的内部流程，但如今，随着企业间协作的加强，越来越需要从供应链整体的角度对企业进行管理和优化。另一方面，随着社会的发展和竞争的加剧，良好的客户关系成为企业盈利的越来越重要的长效动力。因而，帮助企业协调、管理、优化与供应商及客户间的流程的供应链管理系统(SCM)与客户关系管理系统(CRM)越来越受到青睐。
ERP、CRM和SCM是三类典型的流程导向的集成化的信息系统。从系统的观点来看，职能信息系统、层次信息系统可视为集成化的信息系统的子系统，因为一个集成化的信息系统往往涵盖了多个职能信息系统、层次信息系统功能，不仅如此，更重要的是它实现了各子系统间的有效整合，体现出了各子系统所不具有的优势。
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