繼前不久騰訊剛剛發佈海納物業雲平臺後，阿里緊隨其後，推出來未來社區物業行業解決方案。看來我們傳統物業軟件解決方案公司又要面臨一場腥風血雨。2014年社區o2o概念風靡大江南北，成千上萬風投及互聯網公司切入物業行業信息化，但2015年底，2016年初絕大部分倒掉，現在唯一戰鬥在一線的除了物業集團本身之外，就是傳統的物業軟件廠家。這商場戰役剛剛落下帷幕，下場更加慘烈的戰鬥有拉開帷幕。每個人心中都有一種情懷叫鄰里街坊，在這裡，熟悉的生活溫暖而綿長，在這裡，愜意到把時間遺忘，在這裡，24小時的一天是八萬六千四百秒的幸福。
今天，這將不再是幻想中的情節。8月24日，阿里巴巴DING峰會重慶站在智博會期間召開，釘釘發佈“未來社區”物業行業解決方案，喚醒每個人對美好生活的嚮往。
是什麼擾亂了我們的生活?
你是否也在過著這樣的生活，美好的週末早晨被一通雜亂的電話吵醒，推薦裝修、推薦買房、推薦教育課程層出不窮，小區紙質通訊錄的外洩擾亂了清淨的生活;樓道里、大門上貼滿了各種公告通知，在意的信息看不到，不想看的廣告到處皆是，觸達不到的公告通知擾亂了舒心的生活;工作的繁忙，讓我們與物業的服務時間總不在一個頻道上，水費、電費、燃氣費，總是交不上，生活與工作的時間衝突擾亂了順暢的生活……我們所暢想的理想生活，被這樣的雜亂無章一點點瓦解。
然而，拉低我們生活品質的並不在於物業公司的不服務不作為，而在於社區服務生態的漏洞百出。只有在一個線下線上無縫結合、溝通順暢、高效服務、信息安全的服務生態中，才能真正提升社區生活品質。
社區2.0，迴歸服務本質
阿里釘釘“未來社區”從軟件、硬件、生態三個維度提供未來社區的解決方案，迴歸服務本質，打造舒心、順暢、智能、有溫度的社區環境，提升社區服務品質，引領社區服務進入2.0時代。
首先，釘釘APP實現社區一鍵互聯。官方安全實名服務群，全程隱私保護，客服+AI機器人實現24小時在線管家式服務，不良信息群主一鍵清理，為社區提供安全順暢的溝通環境，再也不受各種騷擾電話的影響，還原一個清淨愜意的週末;釘釘移動通訊錄，3秒鐘即可找到聯繫人，通知已讀未讀一目瞭然，發消息、打電話、連視頻多種溝通方式確保信息及時觸達，樓道里、大門上再也不用被貼滿各類通知，提供社區一個乾淨的公共環境;生活繳費財務數據通過釘釘自動核算，支付賬單智能推送，精準傳達不遺漏，線上可隨時查詢收費明細，同時還支持業主前臺繳費、掃碼繳費，在線支付多種方式，做到生活與工作的無縫鏈接。
第二，線下通過釘釘智聯把所有的硬件設備連接起來，智能門禁、智能通訊中心、智能打印等終端連接全面提升社區能效管理，讓社區生活進入智能化快車道。
第三，釘釘開放平臺提供更多的行業化解決方案，無論是地產、物業還是家居家裝，在釘釘應用管理中都可一鍵直連，豐富的生態服務讓社區生活更便捷。
此外，阿里釘釘聯合阿里健康、阿里金融等生態體系提供智慧醫療、智能理財等全方位的智能服務社區。
釘釘“未來社區”讓社區更具人情味
通過線上線下的高度融合，“釘釘未來社區”打造“互聯網社區”生態圈，賦能社區新業態。“釘釘未來社區”攜手行業ISV(獨立軟件開發商)、硬件、系統集成商、行業服務商，運用物聯網、雲計算、AI人工智能等最新技術連接物業、社區、政府和居民服務，通過釘釘創新組織管理和多角色的連接能力賦能物業企業，讓社區服務更智能、更有溫度、更有人情味。
據悉，在此次阿里巴巴DING峰會重慶站召開期間，除了“未來社區”地產行業解決方案之外，阿里釘釘還發布了新零售、醫療、教育、餐飲的行業解決方案。同時，釘釘CEO無招在峰會上宣佈將即日啟動“春雨計劃”，重點扶持釘釘生態中優秀的應用開發者和服務者，幫助中國企業服務生態領域創業的夥伴更加健康、快速成長，共同推動中國企業在雲與移動時代實現智能移動辦公方式。
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