遭遇经营瓶颈?专业的外卖商圈分析帮你搞定!

最近点子哥在与很多客户交流的时候发现,大部分客户所面临的困惑和问题是很相似的,就像下面两个很典型的问题:

遭遇经营瓶颈?专业的外卖商圈分析帮你搞定!

之所以有这样的困惑出现,原因就是你之前商圈分析的太简单了,外卖市场有它特殊性和专业性,依靠以往做传统餐饮的经营经验去考量和应对外卖市场,得到的反馈收效甚微。如果我们做对了商圈分析,最大的作用就是帮助我们找准自身定位调整自己的经营思路。这也是我们做商圈分析的目的。下面详细给外卖商家们分解,如何分析自己店铺所在的外卖商圈。

如何进行商圈分析?

1、整体外卖体量大小

如果体量大竞争就会大,那么薄利多销的思路会更容易做。

2、活动喜好

也就是虚高满减的程度,这个满减活动的大小会影响进店转化率,假如同商圈虚高比较严重,那么我们不能因为自己是堂食店,就必须要求平台价格与店内价格一致,这样的话外卖就比较难做了。这个时候很多老板会有误区,就是怕有堂食的客人发现店内店外不同价,而不敢做活动。其实外卖是可以覆盖周边3公里的顾客,但是堂食基本也就是1公里范围内的客人。只要综合下来价格合理即可,所以一定要结合周边商圈的情况来给自身定价。

3、配送方式

每一种配送方式都各有利弊,那么只需要看销量高的商家用什么配送,我们就用什么配送这个就没问题了。

4、热销产品

热销产品一定要好好的去研究,尤其是竞对的热销产品,热销产品代表着客人对这个产品更喜欢。假如竞对的热销产品我们没有,那么一定要及时上新,这对我们店铺的下单转化率以及店铺长远的发展影响很大。关注商圈的热销品的变化,能更好的进行产品的迭代,从而提升店铺活力。

5、最重要的是客户实付

外卖用户对产品价格往往比堂食客人更敏感。所以需要不断的去复盘,而不是凭感觉。活动的门槛设置是很讲究的,比如:点同样的东西自己店铺的实付金额比竞对的实付金额贵3元以上,那么就要及时的调整自己的店铺。不能因为说自己的成本高,就不做调整,这个肯定是不行的,做生意不仅仅是考虑自身条件因素,市场竞争因素其实是最重要的,所以要经常去同类型的商家前端测试,点一份东西到底要花多少钱,以此来决定自己是否涨价、还是降低利润,保单量。通过以上五点的简单分析,我们可以在产品调整以及活动调整上,平衡单量与利润,从而达到利润最大化。

遭遇经营瓶颈?专业的外卖商圈分析帮你搞定!

商圈分析的实际应用

其实商圈分析完后店铺基本处于两种状态:

单量低的,想要提升销量执行进攻状态。

这个时候仅靠增加活动力度效果甚微,我们最有效的打法应该是选取竞对热销的产品进行攻击,辅助其他所有资源集中突破单量。也就是在热销产品上选出3-5款,比他便宜1-2元同时辅助引流爆款产品,因为单单一个产品优惠力度大,视觉上不具有冲击力,比如:卤肉饭是竟对的热销,那么我们可以选择饮料做0.1元特价,同时设置餐盒费1元,保证食材不亏本,这样来辅助卤肉饭的活动。同时也是最重要的就是一定要加大竞价的投入,一定要提升曝光,这个时候订单肯定会有一个不错的提升,那么转化率的提升以及曝光的提升促使单量的提升,这样坚持1周,再减小竞价的投入,订单肯定可以达到一个不错的水平。假如单单是活动大了,更多的是别人感知不到,那么效果不明显,时间长了老板也就放弃了,这样基本就会越来越差了。所以在进攻的时候一定要集中所有资源突破。不要说我活动力度大了,已经不赚钱了,在做竞价就更亏了,千万不能有这样的想法。

单量高的,想要稳住销量,或者提升利润即防守状态

首先千万不要盲目涨价。先看看周边同类型的商家活动力度何如?如果销量我们有绝对优势,大于1000单的优势,周边商家力度跟我们差不多的话那么可以稍微的涨下价格,如果别人力度比我们大很多,别人还在进攻状态,执意提价很容易守不住单量。这会对后面的持续经营有很大的影响,得不偿失。

第二个就是一定要丰富更新产品线,如果竞对有某些商品是热销,但是我们没有的产品,那么就一定要及时的上新。

假如这个时候竞对没有加大力度,且我们有绝对优势,竞争威胁不激烈的情况下,可以参考以下几个手段,有技巧的提升利润:

换档位:通过修改满减的档位来提升利润

举个例子:一家店铺,24-14的活动,我通过历史订单的分析,发现客户实付基本在27左右,那这个时候我把活动变为22-12,而不是直接的24-12,这样每单就会多赚2元,单量也没有受到影响。

菜品涨价:以10元一个档位,在档位内提升。

比如,现在已经是19.8了,那就别涨了,比如现在是15.8,那可以涨到16.8。

遭遇经营瓶颈?专业的外卖商圈分析帮你搞定!

最后跟大家分享一些外卖的心得,这里面有几个非常重要的原则:

1、既想要眼前的利润又想店铺长久的经营之间的矛盾

2、销量比利润更重要。

3、平台流量是最贵的,一定要快速的获取流量,哪怕代价比较大,最忌讳细水长流。

4、一定要看整体的利润,而不是个别单的利润,如果因为某些单亏钱了,而盲目调整,那么是很危险的。


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