文明城市創建為人民，同時也要依靠人民的參與。在文明城市創建過程中，蘇州工業園區志願者自發成立“文明使者”服務隊，走進各街道、社區、商業街等開展環境衛生、食品安全、公益宣傳等服務活動。其中，有七八十歲的老年志願者，也有七八歲的小學生志願者，湧現出很多正能量的好人好事，呈現出文明城市創建下人人都爭當“文明使者”的良好氛圍，為蘇州文明城市創建出一份力成了志願者們共同的願望。
一、多方聯合 社區環境整治在行動
為了響應《市政府辦公室關於印發蘇州市區城市環境綜合整治工程百日行動實施方案的通知》（蘇府辦〔2017〕86號）精神，進一步提升社區管理水平，營造良好的社區商業街區環境秩序，蘇州工業園區黨支部牽頭社區物業、業委會、園區城管部門多方聯合，積極開展“環境大整治”行動。其中，青年公社二期彩世界商業街位於星龍街，是青年匯社區一期重要的商業載體，項目建成運營10年，道路破損、私搭亂建現象嚴重，對於該街區的環境整治和改造提升工作刻不容緩。在2017年5月至7月，蘇州園區城管部門對商業街進行了排摸，挨家挨戶的向商鋪發放了《門前三包責任書》，並對商家進行了教育、指導，做好店門口的衛生、綠化、秩序，這也拉開了對商業街整體環境整治的序幕。通過社區、物業、城管三方聯合，對商業街載體進行實地考察，對於那些佔到經營、不符合規定的店家，城管對其進行了口頭教育，對於其中5家違章搭建現象較為嚴重的，現場開了整改通知單，命其儘快自覺拆除整改，力求把青年公社二期彩世界商業街打造成公共環境整潔有序的商業街區。
“環境整治在行動”活動 江泳攝 圖片來源：蘇州工業園區
二、專項整改 食品安全檢查在行動
為協助開展食品安全檢查工作，確保社區居民飲食安全。蘇州工業園區“文明使者”志願者團隊開展了食品安全檢查活動，10餘名阿姨組成的食品安全協管志願者隊伍對轄區內的食品生產經營單位進行了專項檢查。在檢查的過程中，食品安全協管志願者們對食品經營者進行了《食品安全法》宣傳，提高他們對食品安全的意識，強化他們對食品安全的責任，重點檢查了是否存在“三無”、過期、變質、假冒偽劣等現象。提醒商家在採購食品時一定要確認包裝上是否有生產日期、保質期、QS標誌、生產廠家等信息，以免採購到偽劣商品。隨後，對轄區內新開的飯店進行了重點檢查，並張貼了“不剩飯、不剩菜、節儉惜福”海報和宣傳語，提醒消費者不要浪費，文明用餐。此次食品安全檢查，不但更新了轄區內食品安全信息，對有食品安全問題隱患的及時上報，為居民飲食消費提供了保障，更建立了以居民為主的食品安全協管隊伍，做好引導、監督、排查工作，後期志願者們將對小區商業街商鋪進行不定期的食品安全檢查，維護居民健康安全。
“食品安全檢查活動” 江泳攝 圖片來源：蘇州工業園區
三、志願服務 “文明使者”傳遞正能量
除了對蘇州工業園區各社區環境衛生、食品安全進行督查工作外，“文明使者”志願服務隊成員還親自動手，幫助居民和商戶共同整改。不懼36度的高溫，不懼作業過程中的任何困難，志願者在文明創建過程中傳遞的正能量感動了無數的市民，“文明使者”志願服務隊在不斷壯大。從社區退休阿姨到年輕上班族，從小學生到剛畢業的研究生，各個年齡層市民都踴躍報名為蘇州文明城市創建盡全力。
“文明使者”志願服務隊活動 江泳攝 圖片來源：蘇州工業園區
園區在文明城市創建過程中展示出濃厚的“文明氛圍”，志願服務大街小巷，文明標語美觀大方，創建工作紮實持久。園區人人都是文明形象，人人爭當“文明使者”。
閱讀更多 看湖東 的文章
