企業與消費者之間的電子商務引發了商品營銷方式的重大變革，無論是企業還是消費者都從中獲益匪淺。網上商店的出現，消費者可以足不出戶，通過自己的計算機在網上尋找、購買所需的商品，獲得商家提供的一系列服務;通往全球的Internet，使消費者購物的選擇範圍最大化地擴展;網絡多媒體技術可將商品由內到外進行全面介紹，便於消費者選擇;Internet上高速度、低費用的信息傳遞，可以讓消費者高效、便捷、低成本地完成網上購物過程;尤其值得稱道的是，網上購物為現代社會消費時尚的個性化進一步提供了便利，消費者不再只能被動地購買已生產出的商品，而是可以通過網絡向商家提出個人要求，甚至可以虛擬出自己想要的商品，商家獲取信息，就可能滿足消費者獨特的消費願望。
對商家而言，建立網上商店，完全更新了原有的市場概念，傳統意義上的商圈被打破，客戶擴展到了全國乃至全世界，形成了真正意義上的國際化市場，贏得了前所未有的商機。另外，網上商店交易成本比傳統店堂銷售成本大大降低，因為在線銷售可以避免有形商場及流通設施的投資，將依靠人工完成的交易活動轉化成數字化的信息傳送過程，可以節省大量商流費用，這帶來了經營成本的降低，使商家更具競爭力。
經營B2C電子商務網站的企業其收益模式是不同的，一般有三種收益模式:收取服務費、會員制、擴大銷售額。
1.收取服務費
網上購物的消費者，除了要按商品價格付費外，還要向網上商店支付一定的服務費。
2.會員制
網絡交易服務公司一般採用會員制，按不同的方式、服務的範圍收取會員的會費。
3.擴大銷售額
網上銷售商提供低價格的商品或服務，為的是擴大銷售量，提高企業的形象。
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