電子商務企業主要包含B2B、B2C、C2C三種，不同類型的企業所採用的物流戰略也各有不同。但是，雖然物流戰略不同，但從物流作用出發，電子商務企業物流戰略的總體目標則大致相同，主要有以下五方面。
（一）降低電子商務企業的物流成本
物流總成本是指實現物流需求所必需的全部開支。它主要包括：客戶服務成本、庫存管理成本、運輸成本、批量成本、倉儲成本和訂貨處理與信息成本六類。在近年來許多電子商務公司失敗的案例中，成本控制失效佔有很大比例，其中物流成本在電子商務企業總成本中佔到較大的比重。也就是說，如何減少運輸、倉儲和配送中的物流成本，一直是電子商務企業關注的焦點。因此，電子商務企業物流戰略的首要目標就是在保證物流服務質量的前提下，對物流活動進行全局性規劃，降低電子商務活動中的物流成本。
（二）降低電子商務企業運營成本
據物流管理機構的調查數據顯示，一個企業的物流運營成本通常佔企業銷售收入的7%～16%，佔企業淨增產值10%～35%，顯然，物流成本直接關係到企業的運營總成本。通過採納現今的物流設備和技術，可以極大地提高勞動生產率，降低單位物流成本，進而達到降低電子商務企業物流運營的可變成本的目的。
（三）減少流動資本佔用
物流對流動資本的影響主要有：第一，提高庫存週轉率。較高的物流服務水平和物理效率可以減少資金在B2B、B2C電子商務企業週轉中的積壓，對庫存週轉率有非常重要的影響，而庫存週轉率的提高則意味著流動資本佔用減少。第二，通過降低安全庫存可大大降低流動資本。比如，電子商務企業為了避免佔用倉儲而直接將產品送達客戶，放棄自有倉庫選擇公共倉庫，或者利用第三方供應商提供物流服務，這樣雖然可變成本會增加，但可為企業節約大量的資源，增加企業流動資本，提高企業在競爭中的機動能力。
（四）改進資產回報率
改善資產回報率就是要提高淨收益，或者降低固定資產的投入。對於B2B、B2C電子商務企業而言，物流戰略要能夠改進企業的資產回報率。電子商務企業可以適度採納先進的物流技術和設備、採用專業化物流服務，或者採用先進的物流管理系統改進企業的物流管理水平，從而達到提高資產回報率的目的。
（五）增強電子商務企業核心競爭力
電子商務企業的物流戰略要能夠提升企業競爭力，使企業在激烈的市場競爭中集中精力關注核心產業。物流戰略可以協助電子商務企業，擴大電子商務企業的市場範圍，集成電子商務中的商流、信息流與資金流，實現電子商務的供應鏈集成，不斷提高電子商務的效率和效益。
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