洋子
現在社保卡（醫保卡）有兩個密碼，即網站查詢密碼和交易密碼，不知大家是否知道？如果忘記密碼，兩種密碼的重置方式是不相同的。
先說網站查詢密碼如何重置？網站查詢密碼主要用於官方網站、APP和社保客服電話12333等渠道，對參保人的養老保險、醫療保險等繳費或養老金領取，醫療保險個人返還或報銷等記錄信息。其密碼位數與交易密碼不同，是8位數。這種網站查詢密碼忘記的，可以通過社保櫃檯、自助設備和客服電話進行重置。最方便的是自助設備重置，就像ATM取錢一樣。插入社保卡，點擊重置查詢密碼，連續兩次輸入相同的新的8位數密碼即可完成。
很多人以為定點藥店可以查詢自己所有的社保信息，其實這是錯誤的。定點藥店一般只能查詢醫保個人返還的總餘額，以及修改交易密碼，除此之外其他繳費、返還、領取等信息是無法查詢的。所以，保管好查詢密碼也很重要，你知道如果什麼事都要去社保櫃檯辦理，排隊是最頭痛的，能自助查詢，何樂而不為呢？
第二，關於交易密碼的重置。 題主所說在定點藥店買藥時，忘記的密碼就是指交易密碼。和查詢密碼最大不同就是位數不同，只有6位數，而查詢密碼是8位數。這種交易密碼忘記，需要重置的，一般只能本人持身份證和社保卡到社保櫃檯重置，其他客服、官網等渠道暫時只開通了交易密碼修改服務，忘記密碼的不能自助重置。和銀行卡密碼重置不同，社保卡密碼重置不要求參保人重置時自己設密碼，而是社保系統自動產生交易密碼，會打印一張密碼條給你。新密碼產生後，你才可以根據自己需要，通過定點藥店、自助設備、App和客服12333等渠道進行修改。
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