流量越來越貴，營銷成本快速變大；
產業工人短缺，用工成本越來越高；
管理效能提不上來，運營成本持續高起；
特別是2018年，全國多城市眾多家裝公司碰到經營困境，紛紛倒地；而且，趨勢在不斷加快 ...
按照流行的說法，可以把互聯網家裝分為上半場與下半場：
上半場在解決效率和成本問題，而下半場則是解決信任問題，信任問題的根源在於用戶體驗。不過對於大部分裝企來說，上半場還正在加速跑中！
那麼，家裝行業該如何解決效率和成本問題？必須從這兩大根本原因入手！
一對一的服務拉低效率
★ 效率降低
設計、材料、工期、效果、成本等都不確定，服務週期長，時間成本高；庫存的控制量龐大，影響交付穩定性。
★ 服務成本高
先靠低價吸引客戶，又要保持高毛利，導致成本的增加最終由客戶買單，使得用戶體驗變差，以後獲客越來越難，繼而增加了獲客成本，進入惡性循環。
強烈依賴人 可複製性差
家裝行業本身缺乏標準，或標準不成體系，主要靠人的經驗和責任心完成工作，人又很難管理，甚至管理不到，在銷售為導向之下，八仙過海各顯神通，沒有可複製性。
一對一服務和強烈依賴人這兩點相輔相成，前者的低效率拉長週期讓可複製性更難，因為每個環節都缺乏可控性，故而容易跑偏，使得項目更依賴於人的推動，而人的差異又讓一對一服務的可控制更弱。
究其根本，只有標準化才具有可複製性，才有規模化複製的基礎。
目前，互聯網家裝在標準化方面的進展大致如下:
★ 已初步實現的標準化：終端標準化、設計標準化，藉助3D雲技術、VR等初步形成了展示和設計的標準化。
★ 各家差異較大的板塊：供應鏈標準化、施工標準化，這兩塊根據各家的市場規模、每月單量及資源優勢等差異很大。
★ 最難攻克的標準化：服務標準化、運營管理標準化及信息系統化，通過技術驅動去革新是主要方式。
總之，標準是什麼才是關鍵。
雲立方ERP作為家裝行業信息化管理的衍生工具，核心功能涵蓋了項目管理、銷售管理、供應鏈管理、客戶關係管理等多個方面，以標準化流程把控各個環節的管理，有效解決裝企的效率和成本問題，助力裝企跑在行業前端。
來源 | 《“顛覆”傳統裝修 互聯網家裝的實踐論》
作者 | 穆峰
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