怎樣做站在「巨人」肩膀上的母嬰店?

世界著名的物理學家牛頓說過這樣一句話,如果說我比別人看的更遠,那是因為我站在巨人的肩膀上,說的就是他借鑑了很多之前偉大的物理學家的基礎上才有了不管是萬有引力,牛頓定律這些偉大的發現,同樣的道理,母嬰店經營中與沒有巨人的肩膀呢,答案是肯定的,母嬰店屬於零售行業,那麼這個巨人的肩膀我們就可以去參照一些著名的零售企業,從他們的經營技巧,管理方法上去變形出適合我們母嬰店經營的一些方法經驗。

怎樣做站在“巨人”肩膀上的母嬰店?

一、用免費咖啡培養潛在消費者:星巴克喜歡招聘大學生兼職夥伴,每個夥伴工作滿一定時間後每月有10張免費咖啡券。實際上,這10張咖啡券大部分人的選擇會是送給同學、朋友。星巴克的兼職夥伴多來自大學校園,大量的免費券實際流向正是尚未養成喝咖啡習慣或正在培養喝咖啡習慣的學生。他們或許因為一杯三十幾元的飲料被擋在外面,但免費券卻讓他們可以沒有壓力地喝到不同口味的飲料。而這些學生們畢業幾年內,會有相當一部分人生活或工作的地方就有星巴克,本是送給兼職員工福利實際上呢成為了更多消費者進入星巴克大門的門票。那麼從這樣一個思路上可以給我們的母嬰門店經營帶來哪些啟發呢?首先這個方法的本質就是巧妙地利用員工福利去培養潛在的客戶吸引門店的會員,那麼知道這樣的一個本質後我們要做的就是兩點,一是怎樣去設置員工福利,讓它既能對員工有用處好處,又能在員工運用福利的時候給門店帶來好處,二就是明白誰是門店的潛在客戶,怎樣去吸引我們門店的潛在客戶。那麼我們接下來給大家一一的去分析,首先員工福利的設置上,門店的員工大多自己也是寶媽有母嬰用品購物的需求,或者周圍有親戚朋友有這樣的需求那麼我們可以類比星巴克給員工的福利為某某主營奶粉或營養品一送一券等

怎樣做站在“巨人”肩膀上的母嬰店?

二、精心設計的會員卡:精心設計不僅是指各種不同版本的會員卡,也是指其消費功能和營銷目的。星巴克的會員卡一張88元,升級之後甚至更貴。裡面有一張早餐券、三杯買一送一、一杯免費升杯,限時3個月用完。一般消費者的心理是有劵都會盡量全部用掉。買一送一,就是兩杯,難免帶上朋友同學一起喝星巴克,並且互相嘗一下對方的飲料。升杯的成本並不高。但是這張券既然是自己買的,一般人都覺得要用出去才不吃虧。但在升杯後會發現,比之前的杯子多了不少,或許至此養成升杯的習慣。這個應用在我們母嬰門店中可以是同樣需要設計精美用心的會員卡,空罐換購活動我們同樣可以設計為升罐,這樣必定會更加的具有吸引力,我們母嬰店很多奶粉呢會配有小聽,小聽一般是108g,同時有的品牌還會有400g那麼這樣呢我們就可以做升罐了。小聽試用,之後顧客覺得好自然就會到門店復購,復購時我們可以用小聽加多少元換購大罐等等,這樣就使我們原本的小聽抵多少的活動做得更加的具有吸引力。

怎樣做站在“巨人”肩膀上的母嬰店?

總而言之,如何與消費者有更多互動,才是品牌、門店能否成功的最重要因素。母嬰店作為零售行業在以後的活動中可以更多的向優秀的零售餐飲行業去借鑑,學習他們先進的活動思路和經營理念,同“巨人”學習,與“巨人”看齊,這樣我們才能成為下一個巨人!


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