招商銀行運用金融科技 著力佈局小微業務
“金融科技”現如今已成為一個時髦的熱詞。聚焦普惠金融，“生意貸”作為招行的一款線下小微產品，歷經5年的時間，已服務超過40萬客戶，招商銀行運用金融科技將服務再升級，對全流程進行了改造，大大提升了客戶體驗，得到客戶的廣泛好評！
做小微客戶的最佳體驗銀行
把金融科技作為轉型動力的招商銀行，著力佈局小微業務的金融科技服務，加快打造數字化全流程小微金融服務。
審批快：最快2天審批，1天放款
為了解決小微客戶“融資難、融資慢”的問題，招商銀行運用大數據雲計算，通過整合銀行內部各種數據，同時接入身份、學歷、徵信等外部數據，客戶經理可通過隨身攜帶的PAD作業平臺，只需錄入少量客戶信息，當場就能答覆客戶能不能貸，以及能貸多少。當天收集好資料、運用PAD作為報件工具，將客戶資料一一上傳，避免了紙質材料攜帶重、易丟失、調取難的痛點。錄入資料後通過大數據模型，當場告知客戶預審批的額度，及時上報貸款材料，真正做到2天審批1天放款。
體驗佳：移動辦理，隨時隨地，自主操作
為了打造小微客戶最佳體驗，“生意貸”在使用流程上也下足了功夫。只要下載招商銀行APP或者關注“招商銀行個人貸款”微信公眾號，就可以實時查詢貸款辦理進度，通過手機APP或者網銀自助提款、還款，不使用不收息，讓小微客戶的資金週轉更隨心更省心。
續貸易：不用奔波，自動轉貸
貼心的招行“生意貸”為小微客戶解決了貸款到期的燃眉之急。只要還款記錄良好、沒有風險異常的客戶，就可以申請“自動轉貸，不用歸還本金，就可以繼續使用貸款，讓小微客戶的生意週轉更輕鬆。
這些都只是招商銀行在為客戶提供金融服務，提升客戶體驗的過程中，運用金融科技，讓服務插上科技的翅膀，讓更多有需求的客戶感受到招行優質、便捷、貼心、舒適的服務。
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