爲什麼你給的意見,總是得不到對方的認同?

向日葵心理諮詢中心創辦人

國家二級心理諮詢師

知名關係親子專家


為什麼你給的意見,總是得不到對方的認同?

胡慎之心理

有一個億萬富豪,事業各方面都做的非常成功。

他來找我做諮詢的原因是:沒人能好好地說話,心裡特別憋屈,總覺得生活中缺少了什麼。至於缺少了什麼,他說不上來。

平常,在生活中,他是一個十分有擔當,很多事情都想盡一切辦法去解決的人。他說:“我總是能在很多的繁瑣中,找到最準確的那條路。做生意如此,跟別人交往也是如此。”

我觀察到,他在跟人交往的時候,臉上總是堆滿了笑容,那種笑容,很有感染力。

諮詢了三次之後,他給了我一句反饋,“老胡,跟你說話很爽。”

我嘗試著去理解他這句話的意思,然後說:“是能夠讓你很舒服的說話, 不打斷你?”

他說:“是的,在你這,我想說就說,不想說就不說。我有一些問題或有一些情緒的時候,你能很坦然,很淡然地給我一些回應。雖然話不多,也沒給我出任何主意,但這種感覺實在是太棒了。”

他太太是一個特別焦慮的人,所以,他很少跟太太講公司的事情。但是,太太喜歡問,當他說了一些公司裡的難處或其它的事情時,她會比他先生更著急。

其實,有一些事情是他自己能去解決的,跟她說話,我只是想談談自己的感受而已。比如:談到某件事情的時候,有時會很鬱悶,有時會有一些挫敗感,有時會比較焦慮,太太看到他這樣子,會關心的問,“怎麼了?”看到她,想想,最後還是沒說。

在親密關係中,我們經常會遇到類似的情況。

夫妻間關係很緊密,一方表達出了某種情緒或感受性的東西,另一方可能會立刻激發起一些反應。

很多夫妻之間的爭吵,是因為這種特別緊密的,你我不分的感覺引起的。

1、我們不擅表達感受

我們經常說,“這些都是雞毛蒜皮的小事,何必斤斤計較。”然而,雞毛蒜皮只是一個表象,更多的是內在,我們彼此間的一種情緒傳遞。

有一個成語叫“惱羞成怒”,惱了,羞了才會成為怒。

所謂的“惱”,是指你能感覺到自己遇到了特別不公平的事情,同時又無能為力,所以,會很懊惱。

所謂的“羞”,是指我們對自己的一些診斷,如:愧疚,自責,羞恥的體驗。這幾種體驗,我們很能去表達。

相對來說,我們不太擅長去表達自己羞恥的感受,“我覺得我很愧疚”,“我覺得我很自責”,“我覺得我很害羞”......

有一次,我對助理發火了

發火的原因,一方面是工作壓力大,渴望有多一點的掌控感。另一個方面是在關於交代工作的討論中,另我有一些不舒服的地方:我每說一句話,對方就說三句,而且,這三句話中有兩句是在表達“我沒有做錯什麼”的意思。而且,還有一句是“你之前就是讓我這樣做的”,帶有指責性的表達“我沒錯”。

幾個回合以後,我被激怒了。

工作沒有半點推進,變成了“對錯”的較量。那時,我非常氣憤。

當時,懊惱和被指責後的羞愧感被激起,我直接發火了,當時還摔了一隻錄音筆。

過後想想真是損人不利己的事。

最後,對於我自己發火時帶有攻擊的成分對對方道了歉,同時表達了自己當時的感受。

為什麼我們不擅長表達這些感受呢?

因為在我們很小的時候,我們沒機會去把這些感受表達出來。大多數時候,我們是直接被爸爸媽媽的感受扔過來強加在自己身上的。

我一直都非常認同科胡特的一句話,他說:“沒有共情能力的媽媽,在嬰兒焦慮的時候,她會感覺到恐慌。”意思是,當媽媽沒有共情能力的時候,看到自己家的嬰兒在哭鬧,她會特別的恐慌,不知道怎樣去跟嬰兒真正的共情。並且,特別渴望自己的孩子能馬上停止哭鬧,而讓自己少取體會那種恐慌感。

其實,這時嬰兒的哭鬧是在傳遞某種需要,媽媽不理解,會很恐慌。

慢慢地,等孩子再大些,需求更多。面對孩子的很多需求,媽媽更焦慮的。

我們經常能看到這樣一個【場景】:當孩子在學校裡發生了一些事情時,回到家,跟媽媽說,媽媽會用各式各樣的方式來幫忙解決。實際上,孩子說的是一件已經發生了的事情。例如,在學校跟別人吵了一架,心情十分鬱悶,回到家不開心。在這樣情形下,孩子的鬱悶被媽媽看到了,很著急地問,“寶貝,怎麼了,你好像不開心”。

接下來,孩子跟媽媽說了學校發生的事後,媽媽便開始熱心的給孩子分析這件事,評價孩子做的這件事是對還是錯,最後,馬上給孩子找到一個合適的解決方案。

通常情況下,孩子會不想說話。

不想說話的原因是媽媽沒有真正的去體會到他們的感受。

我們可以看到,沒有太多共情能力的媽媽,相對來說,是一個比較自戀的媽媽。在北京大學徐凱文關於“空心人”的研究中,這樣的媽媽被稱為“精緻的利己主義者”。

為什麼你給的意見,總是得不到對方的認同?

胡慎之心理

2、一則故事

前幾天,我在花城廣場裡看到一對小情侶坐在板凳上,他們倆似乎在吵架。

吵架的過程非常有趣。由於好奇,想了解他們是為什麼吵架,因此,停下了腳步,坐在旁邊偷偷地聽了一下內容。

這個不太厚道,有點窺探別人隱私的感覺。

聽到那個女孩說,剛剛到一家新公司上班,沒多久,跟公司一個同事發生了衝突。衝突發生後,女孩心裡非常鬱悶。

男友聽到後,嘗試著去安慰她。但越安慰,女孩越難過,緊接著開始責怪男友,說他沒用。如果有用的話,她就不用去那家破公司上班了,不去上班也就不會遇到這些破人,後面也不會發生這件事。

說話的時候,她的語速非常快。

男友呢?在旁邊拼命地安慰,“都是我的錯,以後你就......”(總之,就是給到一些處理意見。)

男友一直想去為女友承擔一切,女友作為一個成年人,遇到人際關係的衝突或其它方面的事情,是必然的。

人在江湖漂,怎麼可能做到跟別人一點衝突都沒有?

當我們遇到衝突的事情時,內心會有一些挫敗感或沮喪感。這些感覺我們無法去表達,會特別希望有一個人能理解這一點。

她男朋友沒有做到,從頭到尾,一直在承認自己的錯誤。

那個女孩呢?把自己人際關係的衝突,以及自己的挫折感,都歸結於是男朋友沒用。

這種現象在夫妻間也經常會發生。

很多女性,尤其是在發生了一些不愉快的事情後,內心會感到難過和悲傷。然後,把自己遭遇到的事情和感受,怪罪到自己家的丈夫身上,認為是丈夫沒用,如果丈夫有用的話,自己就可以怎樣怎樣了。

這就引申到一個最基本最本質的問題:在人際關係中,彼此間沒有邊界。沒有邊界的關係,類似共生的關係。

共生的關係就是,我所有的事情都由你來承擔,你要給予我,為我的一切負責,包括我的情緒。

總之,類似於你我不分的狀態。

3、母嬰關係

在母嬰關係的早期,嬰兒對自我的認同,來自於媽媽對待他的方式,也是心理學上所說的“鏡像自我”。

如果媽媽對待嬰兒的方式,是一個可愛的寶貝,那嬰兒就會覺得自己是一個可愛的寶貝。如果媽媽對待嬰兒的方式,讓嬰兒感覺到媽媽在嫌棄他,那他就會自認為自己是一個累贅。

這是嬰兒在早期時期,跟母親建立關係的方式。

嬰兒從媽媽臉上的表情,眼神等各種被對待的方式中,去發展自我。

假如嬰兒遇到的是一個特別焦慮的媽媽,在嬰兒哭鬧的過程中,媽媽臉上表現出的是一種特別焦急,無奈和無能為力的感覺或比孩子更焦急,更無奈時。嬰兒會看到媽媽臉上的神情,會無意識的以為,是不是自己弄的媽媽不高興了?

嬰兒無法理解,媽媽是因為自己的焦慮感,才表現出那個樣子的。且媽媽內心特別渴望嬰兒能恢復到她能掌控的狀態下。

比如,嬰兒哭鬧了,媽媽會趕緊上去安慰,平復嬰兒的情緒,告訴孩子不要哭,不要哭,不要哭。

在這過程中,媽媽無法去承受自己焦慮的感覺,會採用立刻滿足的方式去平息嬰兒的哭鬧。嬰兒在心裡會覺得自己是無所不能的,好像一哭一鬧,就能得到滿足。

同時,嬰兒會覺得媽媽對他的情緒沒有做到足夠的包容和接納。只要嬰兒表現出那樣的情緒,媽媽臉上的表情就會是那樣子。

在成年的狀態中,當我們遇到了一些小麻煩,跟父母說時,他們會比我們還著急,然後立刻給我們很多建議。此時,你會感覺到自己有一些東西是不能表達的。

就像我前面的那位來訪者一樣,他無法對太太去表達自己的事情,一旦自己把一些東西表達出來,反而會激發起對方的焦慮感。

當對方因我們表現出焦慮感時,我們還要返過頭去照顧對方的情緒,告訴對方,“我是愛你的,我不想讓你感覺到特別麻煩......”

所以,很多孩子在成年的狀態下,開始報喜不報憂了。

4、故事分析

在廣場上遇到的那對小情侶,他們相處的模式,是這樣的:

女友向男友宣洩情緒時,男友感到自己被女友責怪了,女友之所以會這樣,是因為自己沒有保護好,自己無所不能的感覺被打破了。

這是一種特別自戀的感覺。

打破虛假自戀的方式很簡單。當對方沒有按照我們理想的方式去行為或表達時,當對方不在我們的掌控之中時,我們的自戀就被打破了。

自戀的狀態一旦打破,我們就會像那位男友一樣,特別慌張。

虛假自戀被打破後,我們就不知道自己是誰了?

所以,他必須去拼命地安慰男友。安慰的目的是希望女友的這種情緒能瞬間停止,恢復到他理想中的樣子。這樣,男友就可以繼續維護自己自戀的感覺了。

這是第一方面。

為什麼你給的意見,總是得不到對方的認同?

胡慎之心理

第二方面是,女友在公司遇到的麻煩事,好像會增加男友自己的麻煩。

內心中,我們會非常渴望這個世界上的很多東西是按照我們的意願進行的。

如果你發生了不好的事情,等於給我增添了麻煩。

孩童的時候,我們做事慢了一點,媽媽會很焦慮,然後一把搶過來,神情是非常不耐煩的。這個神情呈現出來的意思是:你給我添麻煩了。

儘管媽媽為孩子付出了很多,做了很多的,孩子仍舊會覺得自己是一個麻煩。之前寫過一篇文章,裡面有談到一個觀點:一個自戀,焦慮的媽媽,一定有一個慢性子的孩子。

有些孩子做事情特別慢,媽媽呢?則在一旁特別焦躁,特別急。

其實,孩子沒有別的方法,不敢跟媽媽發生正面衝突,於是,用慢吞吞的方式來表達自己的不滿。

相應的,孩子會通過製造麻煩的方式來跟媽媽建立一種關聯。孩子的拖延,沉默,有時是對媽媽的不滿和憤怒。

沉默,在精神分析裡的解釋是:攻擊的一種方式。

沉默的概念是,把我和你之間的關聯切斷,拒絕跟你說任何話。

很多孩子,在父母訓斥的時候,頭低著,眼睛看向地面,不想看自己的父母,父母在那講很多。訓斥也好,辱罵也罷,講大道理也無所謂,對孩子來說,他的內心肯定是非常憤怒的,同時也會有無能為力的感覺。因此,用沉默的,切斷的方式來表達自己,維護自己的存在。

第三方面,男友不能去聽女友說的是什麼,因為有些事對他來說,可能是什麼都做不了的。

當男友感覺到什麼都不能幫女友做的時候,他會有一種羞恥的感覺。

一個內心覺得自己無所不能的人很容易被小小的挫折打敗,他沒能力去承受這種挫敗的感覺。

因此,他希望這個世界能按照我的希望來運行,會希望對方能按照我的方式去做。

如果對方不按照我的方式去做,有自己獨立的感受,意見或思考時,這對他來說,是不能接受的。

當你我不分的時候,對方說的每句話,都有可能是針對自己的,都會激發起我們自己的焦慮感。

14年暑假,我帶孩子去徒步。

路程很辛苦,7天在平均海拔3500以上的山裡,每天行走30公里左右,體能消耗很大。

兒子到了第三天的時候,開始不停的說,“我快要死了,我快要死了......”。當時,我聽到他這樣說的時候,心裡很焦慮,甚至懷疑帶他徒步是不是一個錯誤的決定,於是,我開始去阻止他這樣說。

用講道理的方式,噼裡啪啦地講了一大堆。

兒子最後用一句話直接把我的自戀感打破了,他對我說:“老爸,我這樣說,是自己給自己打氣的一種緩解壓力的方式你THINK TOO MUCH(想太多)”。

為什麼你給的意見,總是得不到對方的認同?

胡慎之心理

5、怎樣好好聽別人說話

能聽別人說話,能允許別人表達情緒,這需要一種很強的能力。

第一,這種能力肯定是要你我分開的。

你的情緒是你的,不是我的。你的難題也是你的,不是我的。

在我們無法區分你我的時候,我們會覺得對方的情緒是因我而起的。

許多人在成長過程中,經常會給媽媽貼上一個標籤:我會成現在這樣子,都是因為你。

而當媽媽有情緒的時候,孩子就會覺得是我的錯,我必須幫媽媽去解決這麼問題。

一方面孩子可能會用一種討好,取悅,主動承認錯誤的方式。另一方面,孩子會覺得是自己做錯了,然後體會到羞恥的感覺。然而,這種感覺太糟糕了,無法承受,於是,把這些東西扔給了對方。

第二,聽人說話,需要我們有一種抱持住的能力。

所謂的抱持住,是指孩子遇到挫折或難受,作為家長,你要慢慢地把孩子一把抱住。這時,孩子會很悲傷,會拼命的哭泣,你抱住他,告訴他說,“媽媽在”。

在這裡邊,我們不需要去給予太多的東西。

因為悲傷是一種正常的情緒,它不是我們人為造成的,更多的是一種自然規律。遇到了一些事情,我們總免不了會去悲傷。比如:跟孩子玩的很要好的一個小夥伴忽然之間轉走了,孩子捨不得,很難過,非常的悲傷。這時,你可以去一把抱住他,輕輕地撫慰他,不要去說他,或勸慰他說:“以後還會見面的,你不要悲傷了......”

悲傷是一種情緒,很多情緒是需要孩子去承受的,這也是他們生命中的一個課題。

勸說或者安慰,很多時候,沒有什麼意義。

當你的好友來找你,跟你說,“我失戀了”。

有的閨蜜會要你跟她一起去罵他“渣男”。有的閨蜜會拼命的安慰你,讓你想開點,天下芳草遍地,何必單戀一支,然後給你出各種主意等等。

其實,這時候,閨蜜最應該做的就是靜靜地聽好友說說自己的感受,你在一旁聽,這就是一種真正的在媽媽懷抱裡被抱持的感覺。

第三,能夠好好聽別人說話,是能分清前面的兩個的同時,還要非常確信自己不是無所不能的,我們要能接受自己的能力是有限的。

我們經常說,“管不好自己事情的人,喜歡去管別人家的事。”

在管別人事的過程中,我們會忽然發現,自己有掌控別人生命和生活的一種能力,這種能力能滿足我們無所不能的感覺。

曾有一位諮詢師回饋給一位抑鬱症患者一句話,這句話讓該患者感覺很有力量。諮詢師是這樣說的:“你現在的問題,說實話,我也不知道怎麼辦,但非常感謝你能信任我,跟我說。”

這是很好的感覺,這是真正的被共情的感覺。

這等於諮詢師在告訴那個來訪者,有些事,我確實無能為力,但我能接受。

為什麼你給的意見,總是得不到對方的認同?

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6、不正確的對待方式

在親密關係中,我們經常會有一些錯誤的言語或行為產生。

這時,我們對待的方式有兩種。

第一種對待的方式是:用力過猛。

用力過猛的幫對方解決問題,出主意,給建議。說白了,這些都只不過是為了滿足自己的自戀,希望自己不要因為對方這樣子而感到特別焦慮而已,解決的是自己的焦慮。

當你這樣做的時候,你就沒辦法好好的聽別人說話了。

這被我們稱之為“用力過猛”。

第二種對待的方式是:直接被隔離,冷漠的對待。

冷漠的對待,就是我們連對方的情緒,觸碰一下都不行

會直接說:“你自己不好,你自己不行......”緊接著就是冷漠的對待,不願去搭理對方。

這兩種方式都是為了迴避自己,因對方的情緒擾動我們的情緒。

當然,有時,我們也是用這兩種方式來對待自己的。

能夠好好的聽別人說話,真的是一種能力。

這種能力是我們能夠修煉的。

在我們對自己有更多的覺察,更多的理解,並理清原始的母嬰關係對我們現在造成的影響後,慢慢地,你真的能夠去聽對方說什麼,能夠看到對方,也能真正的接納和包容對方。

有時候,對方在說話的時候,專注的看著TA,去體會TA,就足夠了。

< the end >

胡慎之,知名親子關係專家,向日葵心理創始人,向日葵爸爸。新書《陪孩子度過生命第一個三年》、《父母的教養,孩子的成長》、《高情商溝通術》京東噹噹熱銷中。公號:胡慎之(hushenzhixl)


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