導讀：作為領導，時間總是不夠用，而且還要有個好的記憶力。你要記住一堆的概念和各種報表數據，這樣在你做決策的時候，你可以認真分析，以便可以無誤地決策和執行。但是無論你有多忙，有些事情你必須牢記。除了政策和數字，好領導還要優先記住一些幫助團隊成長，並且可以有最佳表現的軟技術。好領導也不會為了特殊場合就不進行人性的反思。他們應該隨時記住這些想法，來保證團隊快樂和富有成效。
1.記住要仁慈
無情的評論，諷刺和尖銳的批評從不會讓人們的一天變得更好。作為最糟糕的一種意思，被忽視能表現出來。介意他人的感覺，對於一個好領導建立一個富有成效的環境是重要的。團隊會建立一種跟隨領導人行為的文化。用關係和體貼面對他們，即使當他們搞砸的時候。那麼，人們會記住做同樣的事情。
2.記住要給予尊重
團隊的人需要感受到你認為他們的技能和知識有價值。如果你對他們像孩子，他們的行為也會像孩子，或者更糟。好領導記住讓他們的團隊指導他們是有價值的，因為語言、語調和姿態會展現出來。從清潔工到高管的每個人都應得到一定基礎的禮貌，包括熱忱的問候，你注意的那瞬間，以及對他們努力的認可。
3.記住要給予耐心
好領導能保持自己頭腦清醒，以及通過管理不耐煩，而讓其他人頭腦清醒。這是一個即刻滿足的時代，而且多數人想事情儘可能快地完成。但是一個立即的反應或者解決方案不總是有效的。明白一個項目的許多方面要花時間來培養，或者一個答案要花24小時，或更多的時間去發現。當感覺壓力的時候，設置一個基於合理預期的約定。當等待的時候保持聯繫是好的，但是不要煩擾他人，指責他們或者阻礙他人。
4.記住要給予幽默
當別的所有失敗時，我們也要有笑聲。笑聲能減輕大量的緊張，而且做許多去幫助準備放棄的人。人們對於那些能讓負面的東西用笑話來化解的領導，評價較高。當然，笑聲不是堅韌和艱苦工作的替代。但是明智地使用幽默能對於正確地看待事情有很多幫助。而且大量的幽默也會讓工作更有趣。
5.記住要給予真相
沒有人願意給予平靜的禮貌，或者徹頭徹尾的謊言。尤其當你在一個已經脫軌的項目上情感投入太多的時候，有時候聽真相是困難的。但是好領導知道如何用直接的方式傳遞真相，以此來幫助人們向前。你可以很直接，不需要卑賤、小氣或者嚴厲。不可避免的失敗的危害註定會歸於平靜，糖衣炮彈的危害遠超過了解真相的刺耳和痛苦。
6.記住要給予鼓勵
沒有什麼比感到迷失或者無可奈何更讓人喪氣了。當人們跑的筋疲力盡或者感覺要倒下時，好領導會注意到，並且記住如何讓人們重回軌道。你能描述你喜歡，崇拜他們什麼。提醒他們可以帶回到工作上的力量和技能。如果加油的領導不夠，那就捲起袖子，和他們一起來解決。
7.記住給予感恩
人們看重認可。當某人打開門，說句“謝謝你”能堅定這樣的積極行為。當你自己打開門，這就是告訴其他人，你認為他們有價值，想滿足他們的需要。好領導記住對其他人付出的努力表示感謝。尋找做這些為他人作小的，有意義的事的機會，這樣會表明你多麼感謝他們的努力。
8.記住提供盼望
當時候好像嚴酷和暗淡時，好領導記得他們是好領導，他們有責任給予前面的道路。在最糟糕的時候，人們願意相信生活會變得更好，每件事會有改善，成長、進步和成功在他們的掌控中。讓人們知道你相信他們，你的期望是高的，他們應該不斷努力。
不知道你作為領導，是否有感覺無力的時候?那麼按照這些點反思一下，看看自己是否忘記這些重要的事情。
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