最近因為經常熬夜，導致全身氣血不通，很想去調理一下，可是剛到一個新地方，又不知道該去哪兒好。剛好有一天去一家比較大的商場購物，在上扶梯的時候，有一位女士給了我一張免費的體驗券。因為她很熱情地邀請我去店裡體驗，而且那家店我知道，是家有名的百年老店，於是就欣然前往了。
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其實，在之前有碰到一些在路邊邀請免費體驗的，但是進去之後，就會以各種藉口讓你不得不消費的，所以有點後怕，但是這次的這家店，之所以敢去，是因為信賴對方的口碑。所以口碑與名聲還是很重要的。另外，他們的選址也不錯，在熱鬧的商場，無形中給人一種安全感，同時逛商場的人，一般比較閒，所以也有時間去體驗。另外他們店剛好就在扶梯上去的右手邊，不得不說發單子的地點也選得很好，這時候只要員工稍微引導下，顧客就會欣然前往。而且隨著現今生活水平的提高，很多人的養生觀念也在加強，尤其是高薪一族，以及90後的人。
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進去之後，對方的服務態度也是不錯。而且幫你檢查身體的醫師技術也不錯。他通過按摩腳底的一些穴位，就知道了我的一些問題，說得也很準。然後他說配一些草藥，就可以調理好身體。如果想要的話，現在報名，只需要多少多少。因為自己本身就有他說的那些問題，也很想調理，而且考慮到現在報有優惠，於是就馬上報了。
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確實限時性的優惠，是提高成交率的一個很好方式。而體驗券的體驗式營銷，是讓顧客有一次接觸產品的機會，而體驗的好壞決定了之後的成交。
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可是我第二次去的時候，幫我按摩腳的老師，就換了另外一個，對方的解釋是：那個老師是幫忙檢查身體，按摩的是其他的老師。好吧，可以理解。但是我第三、第四次去的時候，又換了兩個，對方的解釋是：每個人都有三個老師按，最後可以選擇一個比較喜歡的。可是後面我再去的時候，要選擇的那個老師，對方沒空，其實之前有一次是約好他的，結果到的時候說他有客人還沒做完，結果就換了另外一個，又要讓我在另外一個老師面前說選擇那個老師的原因，挺無語的。而且在第二三次時，對方又跟我推銷其他的治療方式，還說怎麼可能單單通過按摩腳，就可以治好所有問題。經過這幾次之後，期望值一次比一次降低了，好感度也沒了，有一種被欺騙的感覺，只想做完這個療程，就不想來了。
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不過話說回來，這其實是很多養生館的經營方式。但是這樣子真的會降低消費者的好感。也許你可以說，你重點服務的是高端客戶，但是，其實今天低端客戶佔得比例還是大多數，如果有一家機構能夠規模化，踏踏實實服務好這一部分消費者，也許也是有前景的。
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