商家如何通過小程序擺脫低價競爭

經濟下行壓力的增大,加上電商的衝擊,使得傳統商家的原有的營銷策略都難以贏得消費者的青睞。單純依靠產品和服務吸引商家來吸引消費者的效果來得太慢,於是很多商家直接採取低價策略,以圖通過低價打壓競爭對手,來獲取市場份額。不僅是傳統商家,低價銷售也是電商普遍採用的策略,相對而言,實體商家的損失也非常大。這種低價競爭的盛行或許能解商家的眼前之急,但從長遠來看,實際上是損害了整個市場的健康發展,最終會形成惡性循環,既害了同行更害了自己。從長遠來看,要杜絕這種不正常的營銷手段,就要求商家找到更好的出路,一種能夠為企業的長遠發展帶來良好助益的手段。於是,越來越多的商家都在開發小程序。那麼,小程序又能為商家杜絕低價競爭策略提供怎樣的幫助呢?

1、小程序為商家帶來人氣


商家如何通過小程序擺脫低價競爭

現如今市場競爭非常的激烈,必須保持一定的的銷量和銷售額才能讓商家生存和發展下去。如何最大程度上給自己帶來人氣和銷量,是現階段商家亟需解決的問題,特別是實體商家,還要做好對互聯網的融合,才能引起現如今主流消費者也就是中國互聯網原住民即80後和90後的關注,如此才能獲得流量和市場。而在移動互聯網佔據絕對優勢的當前,小程序就是商家最好的吸引熱氣的工具。首先,小程序依附於國內流量最多的社交應用微信中,且擁有眾多的流量入口,用戶進入極其方便;其次,小程序不像APP有一定的進入門檻,無需下載和安裝,自帶本地內存使用體驗又十分流暢,很容易獲得用戶好感;再者,小程序提供的線下場景服務還能幫實體商家提升服務質量,其線上營銷裂變優勢又可以幫助商家解決傳播問題。

2、幫助商家提升服務體驗

商家如何通過小程序擺脫低價競爭

在實體店中消費關鍵在於服務,由於實體店容量有限,對顧客的拉攏也會受到服務人員的數量以及服務質量的影響。特別是實體店內顧客特別多的時候,服務人員供不應求,很容易造成顧客流失現象的產生。此時,小程序的存在就能完美解決這個尷尬的過渡期,顧客只需掃碼就能通過指尖在手機屏幕上的遊走輕鬆確定商品或服務的選擇以及排號等工序,有時甚至要比人工服務員的效率更高。顧客有一個好的體驗,自然會對商家產生好感,回頭率也會提高。在這個快節奏的時代,及時高效的服務體驗往往要比低價商品或服務的供應更能贏得消費者的口碑。

3、線上營銷手段多樣

商家如何通過小程序擺脫低價競爭

從線上營銷來說,小程序可以進行拼團、砍價、限時秒殺等互動營銷,並且可以將這些活動通過微信分享給身邊的家人朋友,讓顧客幫忙傳播。這些活動的開展,不但能幫助商家提升知名度和銷售額,同時還獲取到用戶數據,瞭解用戶習慣,幫助商家在後續的供應鏈上進行適當的調整。對用戶的個性化分析,幫助商家開出更貼近用戶的新產品,更快搶佔市場。從長遠的考慮,微信小程序對於企業,特別是中小商家來說意義非凡。

上線小程序,商家有了人氣和銷量後,自然就能走出低價競爭的低谷,小程序運營得越成熟,就說明商家與互聯網融合得愈加密切。久而久之,商家就能提煉出更適合自已的互聯網+模式,為長遠地適應市場的變化和保存自身的競爭力奠定良好的基礎。


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