中秋节就要到了，阳澄湖的螃蟹已经到了旺季，大家都开始忍不住流着口水去买鲜美的大闸蟹了，但是有的时候吃货很伤心啊。有一位吃货网友就在网上选购了大闸蟹，等期待已久的蟹蟹邮寄到家后，却发现缺斤少两，一开始找客服商量来着，结果得到的答复却是：您不行，给您换货，给您重新绑一两绳子上去发给您。
据悉，这位吃货网友是在9月16号的时候，网购了4两的大闸蟹，但是在上午顺丰送达以后，自己发现分量根本就不够。联系商家进行反馈以后，对方先是表示肯定不会出现这样的错误，要求其再称一下，称完之后商家改口说可能是发错货了，愿意补差价20元；接着又辩解说大闸蟹的重量是含绳子的，因此称重感觉分量不够，应该是绳子给绑少了。
这期间，有一个所谓的主管给这位网友打电话了，甚至反问网友知不知道2两不等于100克等话题，反正态度非常的恶劣。因此，这可把这个网友气坏了，然后就直接拨打了淘宝的投诉电话，接着淘宝联系了这个商家，对方就变的客气一点了，再次联系自己给退货，网友想着既然下单了那就换好了。
接着，这位吃货网友再次向对方的客服确认，是不是可以保证按照订单上的量给自己发货，对方则称螃蟹是含绳子重量的，因此寄回来后会多绑几根绳子，称完重量后再寄回给自己；这让吃货网友很无语，居然还可以这样子做，于是就把聊天记录公布到网上了。
吃货网友：我要螃蟹，公的4两，母的3两。
客服：跟您解释了，这个发错货了，您不行，给您换货，给您重新绑一两绳子上去发给您。
吃货网友：你刚才还确定秤过的。
客服：确定秤过。
吃货网友：我买的是螃蟹，不是绳子。
吃货网友：给个方案。
客服：这个货本身是没有问题的嘛。然后这个绳子发少了。不然加上绳子的话肯定重量够的哈。
吃货网友：这么点事，绕来绕去多累。
客服：我们给您补贴20元您看可以吗？
吃货网友：我可以把你这段话发给淘宝的小二吗？
客服：这个没事哒。我们这个都是写在详情页里面的。
吃货网友：你确定再不会短斤缺两？
客服：和详情页描述一样，我们会加重绳子。
吃货网友：我记下你这句话了。
客服：详情页都已经说明，都是带绳子的重量。
吃货网友：见媒体吧，再见。
很多网友看到以后都给出了自己的看法：
随后，有记者近日前去进行咨询，结果得到的答复依旧如此，绳子的重量还是算进去的，并且表明全部都写在详情页里面了。
不知道大家遭遇过这样的事，又是怎样看待这样的事情呢？
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