2018世界人工智能大會剛落幕，科大訊飛卻陷入了"AI同傳造假"的風波。9月20日，一位同傳譯員在知乎上發文稱，在上海的一場會議中，訊飛的翻譯其實為人工同傳，並非機器智能翻譯，並且譯文由機器進行朗讀。
這容易讓觀眾產生"都是人工智能翻譯"的錯覺，而忽略背後同傳譯員們的勞動成果。對此，9月21日，科大訊飛的回覆是，"科大訊飛從來沒有把同傳翻譯包裝成機器翻譯。"
科大訊飛方面解釋智能會議系統有兩種工作模式，一種是全自動翻譯，系統識別中文並轉化成英語、日語、韓語等同步顯示在屏幕上；另外一種就是在專業的會議上，直接獲取現場同傳的聲音，再同步到大屏幕上。
科大訊飛方面還提到，當機器同時提供轉寫和翻譯服務時，文字展示區Logo顯示為"訊飛聽見—離線翻譯系統"；機器僅提供轉寫服務時，文字展示區Logo顯示為"訊飛聽見"。訊飛聽見是科大訊飛旗下提供語音轉寫、翻譯的平臺。
儘管目前語音識別成為AI的先行領域，但是語音翻譯依舊是一大難題，現階段無法精準翻譯屬正常現象。據21世紀經濟報道記者瞭解，識別同傳的譯文在業內屬於普遍的做法，不少公司以此進行誇大宣傳。
談及人工智能時代，機器能否代替人工是關注焦點。在語音領域，科大訊飛表示，希望通過語音轉寫和翻譯技術幫助同傳提高工作效率、減少失誤，形成人機耦合的同傳新模式，並不是去替代同聲傳譯。而科大訊飛董事長劉慶峰在不同場合均表示，人機協同、人工智能+行業，才是未來人工智能最有希望做成的。
在走向人機耦合的操作過程中，智能固然離不開人工，但是，雙方在配合工作中發生了"摩擦"。
在近年來大眾對於人工智能、人工翻譯的期望頗高。而反觀公司，也有將產品"趕鴨子上架"的情況出現。當然，語音方面有不少成熟的解決方案，然而觀眾的預期和企業產品效果之間差異過大，也導致此次風波發酵。
在2017年，科大訊飛就曾表態：現階段人工智能技術發展不需要"被神化"。 "目前，機器翻譯已經取得非常大的進步，在衣食住行等常用生活用語上的中英翻譯可以達到大學六級的水平，能夠幫助人們在一些場景處理語言交流的問題，但距離會議同傳以及高水平翻譯所講究的'信、達、雅'還存在很大的差距。"
目前科大訊飛是全球唯一在語音合成中機器超過人工的公司，在安靜的環境下，演講主題確定的情況下語音準確率高，但是多人說話噪音環境下的識別率是關鍵。在他看來，通過大規模後臺服務集群，語音識別正在走向實用。同時，用戶也對方言、多人說話、安全保護等方面提出了新要求。
自然語言處理技術需要得到攻克，這就涉及到機器的知識、情感、邏輯等能力。而這三個人類在幼兒時期就能掌握的機能，對於機器來說是難上加難。語音本身不是最難，但是語言背後需要人類的知識系統以及專業領域的能力，這些數據的掌握並非易事。而人工智能公司目前對翻譯的野心很大，短時期內系統性地解決還是較為困難。
閱讀更多 聚焦新商業 的文章
