為貫徹落實國家、省、州關於做好信訪基礎業務規範化建設和進一步提升系統智能化應用管理的工作要求，7月13日，鎮遠縣信訪局組織召開全縣陽光信訪信息系統升級版基礎業務規範化培訓會，州信訪局副局長蔡新宏，縣委常委、政法委書記吳光金出席會議。州信訪局交流臺臺長劉超，楚淮公司工程師葉凱冬，各鄉鎮、縣直各部門各單位具體業務人員、縣信訪局全體幹部共80餘人參會，會議由縣信訪局副局長劉念主持。
會上，首先由劉念同志通報了全縣上半年網上信訪信息系統信訪件辦理情況，對當前全縣各單位在網上信訪信息系統辦理信訪件過程中存在的問題進行了分析，並就下一步工作進行了詳細安排。 會上，縣委常委、縣委政法委書記吳光金強調：一是要高度重視，全身心的投入到培訓當中，對具體業務操作學會、學精；二是要做實做細網上信訪件的辦理回覆工作，答覆意見要雙重把關，即單位分管領導實質性內容把關、信訪部門格式上把關；三是針對通報中存在的問題，各單位一定要抓好整改工作。州信訪局副局長蔡新宏強調：一是要充分認識陽光信訪信息系統改造升級的必要性，二是要正確認識陽光信訪信息系統改造升級的重要性；三是要正確認識當前信訪工作，特別是網上信訪工作的形勢。
最後由楚淮公司工程師葉凱冬開展具體業務培訓工作，一是演示改造升級後系統的基本操作流程，二是參加培訓的業務工作人員進行具體業務操作。 經過一天的培訓，各鄉鎮、縣直部門參會的業務工作人員對新系統有了全面的認識，熟練掌握了具體操作流程，為我們下一步新系統上線運行打下了基礎。至此，此次會議取得了圓滿成功。
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