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引言
智能化的化妝品店越來越好玩了~
來源 | 新店商研習社（ID：new_shop_）
作者 | Aria
據前瞻產業研究院發佈的《化妝品行業市場需求預測與投資戰略規劃分析報告》統計，2017年我國化妝品總體市場規模約3615.7億元，同比增速7.4%。
據CBNData發佈的《2017中國美妝個護消費趨勢報告》數據顯示，截至2017年，全球超過3000家美妝品牌入駐天貓，80%的品牌在中國線上渠道規模佔比超過10%，美妝產品線上增速是線下的11倍，其中彩妝銷售增速更連續4年超過50%。
由此可見，美妝經濟正處在風口浪尖上。近日，全球最大的高端美妝零售商絲芙蘭SEPHORA在上海開了亞洲首家概念店，一起來看看，這家店帶來哪些新玩法？與以往有什麼不同之處？
01
亞洲首家概念店開啟AI美妝時代
絲芙蘭亞洲首家概念店位於上海世茂廣場首層，這家店打破了過去美妝零售門店固有的標準模式，從店鋪形象、品牌品類、彩妝服務、科技賦能、場景體驗等方面都進行了全面升級，打造一站式的美妝零售場景營銷新潮流，將成為美妝行業的全新地標以及美妝愛好者的打卡勝地。
✦產品：
擁有全品類彩妝產品，涵蓋超過50個國際品牌、近萬款美妝單品，從護膚、護髮、香氛、彩妝等方面全方位滿足消費者的不同需求。
專屬香氛體驗區更是引進了國外小眾香粉品牌，比如意大利國寶級奢侈品牌香水Acqua Di Parma、法國歐瓏Atelier Cologne、 嬌蘭花草水語系列等。
✦店鋪設計：
絲芙蘭保留了經典元素，採用泛光天花板，打造更加明亮、輕盈和年輕化的沉浸式空間。店內設有專門的肌膚護理區域和洗手檯，顧客可以免費試用成套的護膚品，進行二次清潔。
新增潮流主題展示桌，發佈最新美妝潮流；打造專業的試妝環境Beauty Studio，推出“迷你彩妝秀”呈現當季最流行的趨勢妝容，還會定期推出美容課堂。
✦服務：
Beauty Play玩美彩妝服務，消費者可以線上預約試妝體驗，店內會有專業的彩妝師為其試妝。這裡還提供獨家的香水刻字定製化服務以及獨家的包裝禮盒。
✦黑科技：
智能化和數字化是這家店的重頭戲：
有“雲貨架”功能的高科技鏡面，可供一鍵下單，家中收貨；
有與美圖合作的魔鏡智能試妝系統（Virtual Artist），可享受數字化虛擬試妝體驗；
有智能護膚專區，為消費者打造精準的肌膚解決方案；
還有明星增強現實AR裝置， 與品牌代言人互動。
02
覆蓋中國74個城市、228家門店
與傳統美妝零售企業不同的是，緊跟潮流的絲芙蘭將智能化和數字化作為門店打造的重要組成部分，構建了全面完善的全渠道零售系統，讓美妝零售打破時間和空間的界限，完全展示了全球美妝零售引領者的強大實力。
根據歐睿諮詢，在全球市場上，絲芙蘭的市場份額排名第一。絲芙蘭於1969年在法國裡摩日開設了第一家化妝品店，1997年加入了全球最大奢侈品集團LVMH後開始快速擴張，至今在全球多個國家地區共擁有2000多家門店，引領整個美妝零售行業的全新突破。
絲芙蘭自2005年進駐中國，並在上海開出首店之後，截至2018年8月底，絲芙蘭在中國擁有228家線下門店，已覆蓋74個城市。
線上方面，絲芙蘭不僅有官方網站、官方APP、天貓旗艦店、京東旗艦店，還推出了微信小程序商店。涵蓋護膚、彩妝、香氛、男士、洗浴、護髮及配飾等超過100多個美容品牌。
據LVMH集團發佈的2018年上半年財報顯示，包括Sephora（絲芙蘭）、DFS在內的精選零售部門銷售額增長9%至63.25億歐元，營業利潤大漲39%至6.12億歐元。
03
AI讓美妝產業智能化
高端化妝品全球高集中度，歐萊雅集團、雅詩蘭黛集團、LVMH集團、Chanel四大公司旗下高端化妝品佔據全球銷售額的70%左右；大眾化妝品市場集中度低，世界各國均有本土強勢品牌。
化妝品行業復甦離不開消費者消費理念和購買力的提升，80、90後作為化妝品市場是化妝品市場最大的消費群體，同時，19-25歲年齡段的女性消費者更是消費的主力軍。他們在化妝品類選擇上有明顯的進階過程，消費開始出現國際化趨勢。
據普華永道報告顯示，在AI的推動下，2030年我國的GDP預計將增長7萬億美元，漲幅高達26.1%。我國未來將會成為全球第一大化妝品市場，中國居民消費升級的核心元素離不開“人、物、場景、社會、科技和文化”，而消費場景的升級也離不開“線上、網紅和黑科技”。
人工智能不僅存在於智能家居、智能醫療等領域，在美妝產業裡也佔據一席之地。不止絲芙蘭，連雅詩蘭黛集團、歐萊雅集團、資生堂集團等化妝品巨頭都在大舉投資科技。
“AI+美妝”不再是一個概念，而是通過互聯網大數據、智能技術等方式形成產品，例如利用人臉識別技術、AR技術、智能試妝、魔鏡等黑科技產品來改變消費者的購物習慣，同步改善線下購物體驗。
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