为进一步贯彻落实省信访局《关于开展网上信访宣传活动的通知》精神，推广“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的阳光信访新模式，大力宣传网上信访，9月25日上午，在“网上信访”宣传活动主会场七台河市步行街，市信访局组织网上信访宣传启动仪式。七台河市委副秘书长、信访局局长徐永芝出席活动并致辞，市信访局副局长孔祥彬、苏茁、李季，各县区主管领导、信访局长，市信访局工作人员共计40余人出席活动。
主会场活动中，通过设立咨询台、发放公开信、现场讲解、群众咨询等形式，大力宣传网上信访，吸引广大市民群众前来驻足观看、咨询。工作人员热情接待前来咨询的群众，耐心宣讲网上信访的功能作用、相关流程及具体操作步骤，为群众释疑解惑，积极引导群众通过网上信访的方式表达诉求。进一步提高人民群众对“网上信访”的知晓率和认可度，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
市信访局网上宣传分会场设立在七台河市桃山区银泉广场，采取同步宣传形式，设立宣传手册领取台并每天下午5点到10点循环播放由市信访局制作的网上信访动画短片。同时，主干道路边LED广告台，也将循环播放网上信访宣传标语。
网上信访要有生命力，关键是网下要落地解决问题。只有及时回应群众诉求、推动矛盾化解，才能让群众最直接地感受到网上信访好用管用，而这些都离不开各级领导干部对网上信访的重视和支持。为此，市信访局专门为全市各级领导干部印制了5000份“致全市领导干部一封公开信”和20000份“致全市广大群众一封公开信”。
此次宣传活动共发放“致全市广大群众一封公开信”3000余份、“致全市领导干部公开信”1000余份、接待群众2000余人。群众对“网上信访”有了一定了解，知道了网上信访既能降低上访的成本，又能提高办理效率；领导干部了解了网上信访的办理流程与规范，既要程序办理规范、也要实体解决到位。全市各县区同时在乡镇、社区开展网上信访系列宣传活动。通过此次市、县区、乡镇社区联合宣传活动，让广大人民群众都能了解网上信访优势，足不出户在家就能反映诉求，发挥网上信访工作了解民情、汇集民意、集中民智、凝聚民心的职责作用，把网上信访打造成“网上察民意、网下解民忧”的群众之家。
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