阿里騰訊京東紛紛布局新零售,新零售到底有怎樣的魔力?

新零售自2017年爆發以來,行業熱度至今高居不下。無疑,在2018年新零售仍然是消費領域最值得關注的賽道之一

。2017年是新零售元年,而真正精彩的新零售戰局將在2018年全面展開,線上和線下的融合將加速。以阿里和騰訊為首的互聯網巨頭對線下實體商業領域的投資佈局愈演愈烈,阿里、騰訊、京東的"合縱連橫"戰術,圈定線下大型商超、百貨、購物中心等實體商業後,戰火還將向餐飲、服裝、家裝等諸多領域蔓延。

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新零售線上與線下的結合。

新零售的一個重點就是在於結合了線上的技術,重回線下,讓線上和線下的優勢能夠充分發揮出來,來實現零售所需要追求的效率和規模。

  • 當線下與線上親密接觸,就如同正極觸碰到負極、才子遇到了佳人,迅速擦出絢麗的火花。當線下市場被迅速引爆,新零售效果也初見成效。天貓的這次線下與線上的聯合軍演,再次說明一個事實:線上電商與線下零售不再對立,而是互相補充,互相促進,誰也離不開誰的關係。

新零售換個說法就是把電子商務分成了兩類,一類是隻懂得在互聯網上賣商品的電子商務,也就是傳統零售的玩法;另一種,是把互聯網的資源、玩法引入到線下,為線下企業賦能的新零售玩法。各種跡象表明,新零售的時間點已經到來。從技術到業務的大規模商用化,不同業態之間相互結合引發的變革性的化學反應,正全面推動新零售迎來爆發時刻。

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新零售的競爭力

從傳統的線下為主發展到線上為主,再到O2O最後到線上線下全渠道的融合,零售渠道發生變化;從以產品為主的"貨-場-人"演變為強調以需求為主的"人-貨-場"的發展模式。

消費者從傳統的價格、性價比為主轉變為追求個性化和高效便捷、獨特體驗為主;新零售必須依託新物流,依託新物流才能實現新零售和新制造無縫對接,實現電商和實體商業由衝突走向融合,實現零售商的效率和服務的融合。這是京東、阿里巴巴在物流基礎設施領域佈局的根本邏輯所在。

但是,小怪想,最後拼的還是供應鏈、效率和服務,所有的新技術、新物流都是為了提升經營效率服務的。最後,終極目標和競爭殺手鐧是大數據,得大數據者得天下。

用匠心打磨優秀的產品和服務。具備工匠精神的企業家,才能生產出好的產品,才能獲得消費者的認可。為什麼中國遊客到日本瘋搶馬桶蓋、電飯煲、保溫杯等"日本特產"回國,我想在工匠精神上,中國企業家應該向日本企業學習。

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新零售銷售案例

線下實體店,關於消費者引流和作業流程改造遭到一定的限制。但自身具有的"倉儲"功用、體驗帶來的信任感、能夠在5公里內的範圍提供1-2小時到家效勞,時效性更強、信任感更好、效勞項目的可擴大性也更高。

今年是大潤發首次參與天貓618。數據顯示,大潤發參與活動的100家門店,最近一週線下客流量比上週環比增長近30%,線上訂單數增長了20%。此外,6月16日中午12:38,

居然之家北京地區累計銷售額就突破了1億元。商圈是每個城市的生活中心區。今年天貓618,全國有70多個新零售商圈加入天貓618的狂歡。除超市外,天貓618首日,全國的線下吃喝玩樂的消費熱度整體攀升明顯。

大潤發參與活動的100家門店已經完成新零售改造,實現三公里內1小時送達,大力度的優惠和方便的體驗讓一清早的大潤發就門庭若市,天貓618的活動區更是成為顧客搶購的重點區域。"體驗"是大潤發找到了差異競爭的關鍵點。

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新零售算是第三產業服務業了,小怪覺得服務業的競爭力可以已用這句話來表達:單純通過喜歡來維繫需要投入很高的成本,卻穩定性很差,很容易因為一件小事的不夠周全而前功盡棄。成功不是讓周圍的人都羨慕你,稱讚你,喜歡你。而是讓周圍的人都需要你,離不開你。不要輕易去依賴一個人,它會成為你的習慣,當分別來臨,你失去的不是某個人,而是你精神的支柱;所以大家無論何時何地,都要學會獨立行走,它會讓你走得更坦然些。

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