小事汇报觉得没必要打电话打扰领导，就发微信或短信汇报，但领导从不回复，是什么原因？

2018-10-11 05:08:47 佚名

天马行空77166

汇报，对于职场中的人来说，其实是很重要的。其主要是我们向领导报告工作、反映情况、提出意见或建议，让领导对我们的工作有所了解，便于老板做出决策与判断。同时，也是老板了解你的工作态度以及工作成效的一种途径，对你以后升职加薪很有帮助。

既然汇报工作那么重要，那么，对于小事的汇报，觉得没必要打电话打扰领导，就发微信或者短信，但结果发现领导从不回复，这是什么原因呢？

其实，向老板汇报工作也是要掌握技巧的。还有并不是事事都要汇报的。如果你一点汇报的技巧都不懂的话，很可能会弄巧成拙。不仅给自己造成不良的影响，还有可能惹烦了老板。所以我们一定要了解一些汇报的注意事项。

首先，我们一定要先弄懂对方的意图

在汇报工作时要根据对方的提示语及时调整思路，并按照对方的要求做好汇报工作；

其次，我们一定要注意条理清晰，使得这个汇报的逻辑性比较强。

还有在汇报工作的时候，切忌只谈成绩不谈问题。相信很多工作在开展的过程中，都会遇到各种各样的问题。然而，你却避开问题不谈，这样会给老板留下不诚恳的不好的现象。成绩固然重要，但是不如问题来得实在。

我们可以提出一些我们自己一时无法解决的问题，请求上司的帮助。

这样做对于我们接下来开展工作有很大的好处。平时多向老板请教，这也是一个很好的学习途径。

然而，像一些小事，你向老板汇报的话，即使不打电话，发微信的话，你也一定要把握好时间。还有不要长篇大论，一定要做到简明扼要、突出重点，最后请求老板点评。因为老板的时间是很珍贵的。如果老板看到了一篇长篇大论的，肯定看都不看，更不用说回复了。

所以，我们一定要注意这些细节。

你觉得有道理吗？

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萍行职场

不会汇报工作，可能是你入职N年还没升职加薪的原因！

我有一个朋友是公司的部门经理，前段时间聚会吃饭的时候，他手机一震，摁亮屏幕看到一段长长的话，于是他皱了一下眉，然后熄灭屏幕继续吃饭了。后来才知道那是一个下属给他汇报工作的信息。

越是身居高位的领导，越忙碌、时间越宝贵。那么长的一段话，连重点都没有，领导哪里有时间认认真真地读完呢？可能那位下属心想这样详细的工作汇报可以让领导刮目相看，却不知道自己的做法已经惹领导厌烦。

领导不回复的原因，很可能是觉得这件事无关紧要。楼主有汇报工作的习惯是好的，但是有以下几点需要注意：

1、只汇报重要工作

隔壁同事送来了一份无关紧要的材料、手里的工作刚刚开始做（还没什么进展），这些小事就没必要汇报了。事无巨细的汇报只会让领导觉得麻烦，重要工作汇报即可。

2、语言精简凝练，重点突出

像刚刚提到的那个员工就是典型的不会汇报，写了一大段话，抓不住重点，领导看完了也不知道他想说什么。汇报工作要语言简练，用最少的文字表达清晰的意思。

3、汇报工作的形式分情况

当工作取得了一个阶段性进展，有重要客户相关事宜等重要工作内容的时候，不仅要打电话汇报领导，还要以邮件的形式通知到重要的责任人。微信消息很容易随着时间的推移被刷到后面，邮件是最正式、留存最久的。

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汇报工作绝对是一门学问。“对于上司来说，最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度。如果没有得到反馈，以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。所以要知道，虽然只是一个简单的汇报，却能让你得到上司的肯定。”

首先，领导既然从不回复，你确认领导收到了你的汇报吗？

《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克说过：“谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作，相反，谁不经常汇报工作，谁就没有努力工作。”

你以为你以为的就是你以为的吗？

你以为是小事，真的是小事吗？

你以为是打扰领导，真的是打扰领导吗？

你以为没必要打电话，就发微信或者短信？可是领导总是不回复啊！难道你从来都不确认领导是否收到了这些信息吗？

其次，向领导汇报工作没有固定格式，要因领导工作习惯而定。

领导工作习惯从大的层面来分，有两种风格，倾听型和阅读型。

倾听型，即随机应变能力强，面对难题时能马上想出解决方案，而且考虑齐全；

阅读型，即通过文字表达情绪会更开阔，更倾向于在头脑里对比各种方法和可能，不会急于下结论。

面对倾听型的领导，更适合口头汇报工作；面对阅读型领导，则更适合用书面形式去做汇报。

适应领导的工作习惯，才能采用更正确的汇报方式，从而让领导能听懂你的需求并正确给出意见，不正确的汇报方式，只会让领导心生厌恶。

因此，你问题中领导从不回复的原因或许就是他不习惯这种方式，也许是一种无声的抗议呢？对领导的不理不睬可不能掉以轻心啊！

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向领导汇报工作是职场中非常常见的工作内容。不懂汇报工作，很可能会浪费彼此的时间，导致工作效率低下，而且影响领导对你工作表现的误判。

你的汇报有什么问题

职位越高的人，注意力时间越短越宝贵。很多我们以为很重要的事情，可是在领导看来，只是你作为员工应该去解决的事情，而不是他的事情，在他看来他没必要回应。

比如之前咱们销售总监跟我抱怨的一个事。

销售员A：（微信向领导求教）刘总，我已经很尽力去XX集团争取他们今年的广告经费了，还请了他们的老总吃饭，但是他们说今年的预算已经用完了，不打算续签了。

后面他无意中跟我提到销售员A，说他不懂得跟领导汇报，这本应该是应届生就应该在职场前1年学会的技能，他一个做了3年的老销售员居然都不会。

微信中没明确告诉我他的诉求。他是在告诉我他能力有限谈不下这个单的结果，还是要我指点下还有什么方法，还是需要资金或者人力等其他的支持，还是只是抱怨一下这个客户难沟通。一个简短的汇报，看不到重点，看不到需求，除非你的领导是一位耐心的老师，不然他不会有这个时间逐步问出重点。
他是个懒人，光说问题没有解决方案。作为销售员，他的职责是要促成这次的合作，当合作有阻碍，比如这次他们今年的预算用完了，就没有其他的角度可以切入了吗？比如今年签约，明年付款；他们的预算都用在哪些地方了，为什么没考虑继续跟我们合作？我们是有哪些地方无法满足他们的需求吗？还是哪里服务不到位。他们是否有其他新产品有相应的广告预算呢？这些都是有可能促成合作的方法，他都没有去尝试，光说问题没有解决方案，就急忙过来向我求救甚至放弃。领导是不会助长你的惰性的。

求赞赏、抱怨型的汇报没必要回。汇报并不是员工自吹自捧的舞台，说自己有多努力多认真多辛苦的员工，是想催着老板加工资还是给你加奖金呢？抱怨客户有多难对付，是不想干这活了吗？
领导的风格如何。每个领导都有自己的风格跟做事习惯，比如员工可能自认为小事没必要给领导打电话，微信或者短信汇报就可以了。但是有些领导可能觉得你这一单至关重要，全组人的目标就差你这单了，非常紧急且重要，这就需要电话及时沟通，赶紧解决问题；有些领导则希望公事与私事分开，你周末给我这样汇报，但是我周末是快乐的亲子时间啊，就算我有心想给你指导，也不希望打破我的快乐周末时间，等周一上班再直接找你谈就好了。微信并不是工作时间的专用工作工具，领导自然没必要秒回微信。

什么情况领导需要给予回应

我这里总结了几种：

需要授权审批的。比如请假、授权做某事、申请资源、申请公司流程盖章之类的。
请教。有疑惑，遇到问题不知道怎么解决的。
汇报进度或者成果。一项工作有不同的阶段，让领导掌握自己的各项工作进度。
需要领导决策。有几个选项需要领导决策的。

如何汇报

向上汇报的话题很大，我在以往的回答跟文章都有涉及。

今天就微信、短信这种小汇报说一点技巧。

1、注意排版。尽管只是文字，但也有排版技巧。比如（哪个好自己感受）：

A：【病假2天审批】：因XX病，需要打两天吊针，需要请假两天，工作会在家远程处理完毕，请XX领导审批。

B：我今天去XX医院看病，医生说我有点肺炎，我以为吃点药就好了，没想到医生说要打两天吊针，那估计是要请假了。

2、突出重点。你汇报的目的是什么？领导需要知道的信息是什么？重点表达出来即可。

3、结构化表达。比如就上面销售的那个例子，这样表达会不会好点呢？

XX公司80%折扣申请：XX公司的广告预算今年已经用完，但根据我一个多月的跟踪了解到，他们仍然有这个需求，只不过公司效益没往年这么好了，相信调整播放频率跟给点折扣，成功率会比较大。

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我遇到过2类不回信息的人，第一类老领导简单，就是不会用手机发任何信息，实在要回复我他会马上打电话过来讲。第二类就是城府深的领导。记得有一次闲谈，某个省级大领导还专门谈到城府问题，说到对请示事项的看法、批示问题等等，比如说在一些不得不批阅的请示事项时，往往领导只批一个“阅”字，不表明态度，只表示知悉。更多的时候，能不签阅的连“阅”字都不轻易签，否则万一出事你想推说不知情都不行。在一些内部违规违纪查处过程中，也是要有很多下级请示和上级指示的，但是一般都要求当面或电话汇报请示，不应用书面，如果你是新手，事事以书面请示，指望领导会白纸黑字给你尚方宝剑，你会失望的，因为案件查处下去谁都不知会翻出什么东西、牵连到什么层级的人，也许你领导上面的领导又不是这个意见，他怎么可能留下文字痕迹给你抓呢？还有一些领导就如其他答友说过的，个人风格习惯问题，不喜欢回信息。

非亦乐乎

各位有没有这样的经历：

给领导邮件请示工作，邮件发出去了，一等再等，可是就没有消息。
等的生无可恋的时候，斗胆给领导发了个短信或者微信，可是可是依旧是石沉大海。
于是在项目进度无可推迟的情况下，怀着破釜沉舟的心理给领导打了一个电话，可是电话无人接听，，，，，，
这个时候估计连最沉稳礼貌的人也会在内心生出许多草泥马，，，，，，，，

那么，究竟是什么原因领导没有回复你的信息呢？根据实际经验分析如下：

一、方案不过关

方案可能已经讨论过无数次，可是方案起草人没有能够理解领导的意图，或者回避领导指示的困难工作，致使领导五内俱焚，恨不得把你拎过来大卸八块。

如果是这种情况，我们一定要分析方案的可行性，包括经济可行性和技术可行性，不能为了方案漂亮，而脱离企业的现实情况，如果企业没有能力实现方案中的目标，那么一定要考虑一个稳妥的方法，避免出现项目烂尾或者投入产出不成正比的情况。

我曾经经历过类似的情况，领导不说行也不说不行，不回复信息，拖着。后来经过与部门同事再认真研究后发现，方案确实存在不合理的地方，于是推倒原方案，重新草拟新方案报批，领导即刻就批准通过。

所以，职业经理在遇到领导无情拒绝的时候，一定要先向内看，不要着急抱怨。

二、时机不成熟

项目很好，前景也不错，可是目前公司的情况不是最佳的实施时机。

我们很多经理人一听到新的技术、一学会新的管理套路就想立刻在本企业、至少在本部门实施。实际上，新的技术和管理思想，如果不能很好地做转化工作，直接在本企业推行，往往直接的后果是失败的。更严重的后果是企业灭亡，而这些后果是需要企业老板来承担的，所以领导在遇到巨大变革的时候前怕狼后怕虎、瞻前顾后是可以理解的。定下一个决策不是一件简单的事情，所以经理人在提出创新方案的时候，一定要站在领导的立场深思熟虑，千万不可以想一出是一出，领导不批准方案，或者推迟方案的实施，经理人还有比较大的负面情绪。

三、关系不到位

在一些大型企业，公司每年都会有一些项目机会，每个单位都想把项目落实在本单位，而大多数的单位或者部门都可能具备项目落地实施的条件。

这里面就会涉及到关系，如果大家都可以做，为什么领导会把机会给你呢？

如果平时不积累人脉和资源，你连闲暇的时间都不去拜访领导，领导怎么会把好机会给你呢，难道就因为你长得好看吗？

四、领导没想好

其实，领导有时候也没想好，甚至领导在专业领域真的不如咱们专业人士擅长做一些事情。如果经理人没有跟领导建立比较好的信任关系，很有可能领导在没有想明白，或者没有咨询到外部的专业人士之前不会匆匆做决策的，毕竟企业是领导的，不是经理人的。

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首先，微信（短信）汇报本身并无不妥。

在当前这个微信时代，也成为一种通用的办公沟通方式，不过，汇报与请示不同，领导从不回复，要分情况看待。汇报工作是作为下属的一项职责，工作进度、完成情况，需要知会领导。不少领导也会把员工汇报工作作为一项考核。《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克就曾说过：“谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作，相反，谁不经常汇报工作，谁就没有努力工作。”所以，汇报工作这件事儿，你做的对。领导从不回复，有可能是没有看到，这样的概率极其微小，如果你认为领导可能真的没有看到，那么，不妨在面谈或电话中提醒领导，这样，领导便会知道你有汇报。领导不回复，也可能是百忙之中看了一眼，却没有来得及回复。如果是重要的事情，需要得到领导批示或同意的事情，我建议你在未收到回复15分钟后电话领导，确保领导知晓并得到明确指示。

第二，事有轻重缓急之分，工作汇报是一门学问。

领导委任你处理一件事儿，无论大小，都希望得到明确的处理进度和结果，所以，如果事情已完成，请确保领导已收到你的反馈。我的一位同事一次陪我出差，她看到我的微信列表有几千条未读，而我每次阅览微信的时间只有几分钟，她感慨道，“思敏老师，我终于明白为什么给您发了微信后石沉大海一般，每次能够得到您回复，简直是中了彩票一样开心。”呵呵，好在，在思敏文化，大家都了解自己的领导是飞行一族，凡事汇报收不到回复15分钟——30分钟，必然会用电话铃声唤醒我。所以，请你记住，给领导打电话并非没有必要，而工作时间或工作范畴，领导并不会因为你打电话确认而认为不妥。企业中，凡事以结果为导向，汇报的方式并不一定要拘泥于某种格式，微信、短信、邮件、电话、面谈……都是沟通的方式。

最后，请做职场有“心”人：

一是用心，凡事尽心做到满分，这是敬业态度和职责本分；

二是尽心，凡事尽可能为领导分忧，以领导最方便的沟通方式为宜；

三是真心，真心真意，真情以待，不以主观臆测领导。

凡事，多用心一分，多尽心一分，多真心一分，一切便是风光霁月，一切都会越来越好。要知道，领导不是机器，更不是神仙，和我们一样，是有血有肉的人，你若以心交心，他必然视你为兄弟；你若以企业为家，他必视你为家人。在企业中，不必总想着如何被领导管理，更要想着如何管理你的领导，那便是从每一次最小的工作汇报开始，尽心尽力，尽善尽美。