淘鮮達x餓了麼x星巴克!馬雲大招已出,瞄準你的3公里懶宅生活圈

餓了麼和口碑合併的事情終於塵埃落定。

當然,對於吃瓜群眾而言,這跟之前移動互聯網領域的分分合合一樣,並不是什麼大事。

58和趕集、美團和大眾點評、滴滴和快遞及優步、同程與藝龍、攜程與去哪兒……如果你願意的話,這些歡喜冤家可以寫滿幾張A4紙。

但,這些巨頭的合併,無一例外給行業帶來深遠的影響,進而直接傳導給了用戶。

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最直觀的就是,現在打的基本就滴滴一家獨大,以至於各種負面被歸咎於“壟斷”。

而無論團購還是外賣,福州人的選擇不再是百團大戰,而是非此即彼,促銷、補貼也愈發的少見。

劍指本地生活服務

阿里系新零售矩陣終成

改變正在發生,影響無處不在!

回到事件本身。10月12日,阿里集團CEO張勇正式發佈內部信,宣佈餓了麼與口碑合併,成立本地生活服務公司。

合併後的新公司,由原餓了麼CEO王磊(阿里花名:昆陽)任總裁,原口碑負責人範馳(阿里花名:程咬金)雖繼續帶領口碑業務,但要向王磊彙報,但餓了麼創始人張旭豪並不在任命郵件中,儘管名義上還是董事長。

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口碑被邊緣化早已在意料之中。畢竟,無論餐飲評價、團購外賣,人們早已習慣了使用餓了麼和新美大。

裹挾在不斷迭代升級的移動互聯網洪流中,市場和用戶不會給行業老三、老四哪怕一點點的機會。

對於新零售和本地生活服務,阿里巴巴可謂圖謀久矣。

從2016年10月13日,馬雲在雲棲大會上第一次提出“新零售”。現在看來,依然熱血沸騰。因為“新零售”這短短三個字,很可能影響未來十年、二十年的商業格局。

目前,整個阿里體系一直以來都期待著對線下商戶進行數字化改造,升級整個線下行業的能力。

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盒馬鮮生福建首店

隨著馬雲爸爸大手筆的買買買,蘇寧、銀泰、三江、盒馬、百聯、新華都、大潤發、歐尚......實體零售的巨頭們,正一個又一個的投入懷抱,阿里在不斷充實新零售的線下戰隊。

今年,4月2日,阿里巴巴集團、螞蟻金服集團與餓了麼聯合宣佈,阿里巴巴已經簽訂收購協議,以95億美元對餓了麼完成全資收購。

至此,阿里系的新零售矩陣終於大成。

淘鮮達上線

已覆蓋了你的朋友圈

刀光劍影,硝煙瀰漫!

在看見和看不見的各個領域,阿里系與騰訊系、美團系的拼殺也是刺刀見紅。

就福州市民而言,可以耳聞目睹的,這廂阿里入股新華都佈局盒馬,那廂騰訊聯姻永輝,沃爾瑪封殺支付寶只支持微信錢包。

美團收購摩拜單車,阿里支付寶則力挺哈羅單車(已改名“哈囉出行”),滴滴則另立山頭扶持青桔單車,孤立無援的ofo,則只能跟萬科一樣吶喊“活下去”。

在關係著福州市民柴米油鹽的生鮮配送領域,阿里旗下的淘寶淘鮮達聯盟(盒馬、新華都、大潤發),直接對標沃爾瑪、永輝及其超級物種。美團的小象生鮮則暫時未加入福州市場。

而懶宅一族更關心的外賣平臺,也是各方勢力爭奪流量入口和配送能力拉鋸戰的焦點。

對於本地生活服務而言,無論盒馬、餓了麼(蜂鳥),還是天貓小店,市場覆蓋、訂單響應和配送能力是未來業務的關鍵一環。

一個驚人的數字,是餓了麼的註冊配送員超過300萬人。

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阿里更大的一個局是“淘鮮達”,原名“淘寶便利店”,以線上線下一體化為模式,把生鮮百貨作為主要業務範圍,用輕“盒馬模式”改造傳統超市賣場,為消費者提供1小時內送達服務。

據透露,截至今年上半年,“淘鮮達”已開通69個城市,上線219家門店。與其形成鮮明對比的是,面對新零售的衝擊,沃爾瑪、家樂福正在節節敗退,大賣場關店的消息不斷。

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金山有多家超市可選。

現在,福州市民除了可以通過盒馬APP下單,過上最快半小時生鮮送貨上門的“盒區房”幸福生活外,還可以通過淘寶首頁的“淘鮮達”入口直接線上下單,同樣可以享受到幾乎一樣的產品和服務,所不同的是,配送商家可以選擇是盒馬、新華都,也可以是大潤發,只要你在它們的3公里生活圈內。

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用戶吐槽樸樸蘿蔔12塊卻很苦,

藉助“淘鮮達”們的供應鏈規模協同效應,阿里系的菜鳥、餓了麼以及盒馬等成熟的城際、即時配送體系,當日達、30分鐘達將成為本地生活服務常態標準,而不需要忍受傳統大賣場的噪雜、擁擠和浪費時間,以及替代樸樸、517等生鮮平臺SKU少、部分產品價格奇高的缺點。

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“淘鮮達”借鑑和共享“盒馬模式”。

可以想見,即將到來的阿里系雙11,不僅僅會是線上電商銷售的狂歡,也將是新零售和傳統零售攸關生死的大決戰!

馬爸爸再出手

福州人下月喝上星巴克外賣

阿里巴巴和騰訊雙方的對壘,還蔓延到了中國零售咖啡領域,這次主角同樣惹人注目。

今年8月,阿里巴巴和星巴克共同宣佈達成新零售全面戰略合作。

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合作之後,阿里巴巴和星巴克的會員體系會全面打通,消費者可以在淘寶、天貓、支付寶、餓了麼、盒馬和星巴克自己的應用中,任意訪問“星巴克新零售智慧門店”,享受同等權益和同樣服務。

同時,星巴克將依託餓了麼配送體系上線外送服務,星巴克還會和盒馬共創首家品牌外送廚房“外送星廚”。

據介紹,星巴克9月在北京、上海成功試水上線外送服務後,將陸續在全國推廣該服務,而福州市場也許會在11月開放。

與盒馬異曲同工的是,福建市場的100家星巴克門店加上餓了麼專屬外賣騎手,將把圍繞每家星巴克門店的3公里直徑配送範圍打造成“星地段”,下單後最快30分鐘送達,更成為消費升級的“星速度”。

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星巴克+餓了麼+盒馬=半小時送達的新鮮星巴克咖啡。

這不得不讓人想起來騰訊與瑞幸咖啡的合作。瑞幸咖啡憑藉外賣模式,可謂掀起了咖啡的新場景之戰,一度喊話挑戰星巴克的霸主地位。

目前,瑞幸在福州、廈門市場快速佈局,門店已突破50家,但與星巴克全省100家的數量仍有不小的距離,並且多數都為裝修簡約的快取店、悠享店,無論主流咖啡客群期待的儀式感、氛圍感和體驗感,都大打折扣。

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星巴克的號召力喝顏值在線。

筆者就曾有購買輕食發現是冷藏冰涼的,要求加熱卻遭拒絕的情況,理由是“門店沒有配備加熱設備”,而這在星巴克等咖啡館或EO等咖餐輕食店,甚至是便利店,都幾乎是必備的服務。

星巴克深耕中國市場20年,一手培育了咖啡消費群體。隨著外賣業務上線,兩者之間在品牌實力、營銷調性、產品服務、價格定位的平衡,將再度打破。

瑞幸或者只能靠簡陋的環境等壓縮成本,從而承壓較高的拉新、配送成本和較低的價格,去挽留還遠談不上品牌忠誠度的客戶。

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瑞幸咖啡自提和快送店。

看似已經涇渭分明,實際上,互聯網巨頭們的競爭領域仍在不斷擴大。

下一個領域,又將是哪裡呢?

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