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志願服務是現代社會文明進步的重要標誌，是傳承中華民族傳統美德、踐行社會主義核心價值觀的重要載體。近年來，浙江省湖州市志願服務在護航G20、全國文明城市創建、中心城市禁行、省運會等重大賽事活動中發揮了積極作用。截至目前，該市註冊志願者80多萬人，每萬人擁有志願者2800人，居浙江省第一；城區90個社區全部高標準建成學雷鋒志願服務站。這些數字，反映了湖州志願服務實現了量和質的提升，體現了湖州城市文明達到了新的高度。
黨的十九大提出，推進誠信建設和志願服務制度化，強化社會責任意識、規則意識、奉獻意識。湖州市委八屆四次全會提出了“一四六十”工作體系和目標任務。新形勢、新任務，為各級志願服務組織和廣大志願者發揮作用提供了更加廣闊的舞臺。下一步，湖州市將把志願服務做得更優，把金字招牌擦得更亮，為湖州高質量趕超發展作出新貢獻。
建設多元化、專業化的志願服務隊伍。 志願者是志願服務事業的核心，目前湖州已基本形成了“機關幹部、企業員工、社會愛心人士、大學生”等為主要來源的志願服務隊伍。下一步，動員黨團幹部加入志願者隊伍，發揮黨團幹部示範引領作用，在平安維穩、搶險救災等時間緊、任務重、要求高的志願服務活動中作旗幟、衝在前。培養綠色環保、消防安全、應急救援、心理幫教、禁毒防艾等專業志願者隊伍。通過“網上+網下”（“志願匯”APP招募和崗位派遣制度）的模式，發動更多新的社會階層人士等社會力量參與志願服務，不斷提升志願者註冊數和活躍度。
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創新常態化、長效化的志願服務載體。志願服務不能三天打魚、兩天曬網，需要堅持和恆心。志願服務活動不僅要豐富多彩，也須有序常態推進，推動社會公眾形成“讓愛成為一種習慣”。持續開展“愛你一路”交通文明勸導等主題志願服務行動。以“志願匯” APP為平臺，常態化開展志願團隊入駐、志願者招募、志願活動打卡等工作，探索定崗定人的崗位派遣志願服務模式，讓志願服務公益崗位社會化、公開化。組織志願者培訓，開展交流學習。完善制度保障，深化公益創投、小額公益項目資金支持計劃等，加大對志願服務項目的支持力度，培育一批公益組織和志願服務團隊。
打造標準化、規範化的志願服務陣地。陣地是開展志願服務活動的依託，目前醫院、公園等各公共場所都建立了志願服務陣地。下一步，在如何管好用好上下功夫。在鞏固現有學雷鋒志願服務站“暖心亭”的基礎上，探索在城區人員密集區、商業區等廣泛建立“暖心亭”，打造服務市民的“五分鐘志願服務圈” 。建立學雷鋒志願服務站點星級評定指標體系，實行“升星”和“降星”動態管理，確保站點服務水平只增不降、服務內容只多不少。每月開展學雷鋒志願服務廣場活動，為社區居民提供集中式服務。逐步增加志願服務工作經費、增加專職志願者入駐，加大對學雷鋒志願服務站點的保障力度。
營造氛圍濃、辨識高的志願服務文化。志願服務文化是志願服務活動的內核和精髓，是推動志願服務事業持續健康發展的力量源泉。廣泛開展志願服務活動並實現志願服務的社會化，必須把培育志願服務文化作為中心環節，貫穿工作全過程和各方面。製作推廣一批志願服務公益宣傳片，利用好湖州城市LED電子顯示屏，滾動式、常態化播放。選樹一批“最美志願者”等典型，藉助好“報、頻、網”特別是新媒體平臺，全方位、立體式地宣傳典型人物和先進事蹟。
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