9月19日上午，章丘区委书记刘天东来到区信访大厅公开接访，与群众面对面沟通交流，认真倾听回应群众诉求。区委办公室副主任张庆峰，区委办公室副主任、区信访局局长张承峰，区委督查室主任田亮陪同接访。
一上午时间，刘天东书记现场接待来访群众2批31人次，诉求涉及回迁户房产证办理、农民工工资等两起群体访。在认真听取信访群众反映的问题后，刘书记当场调度情况，详细分析了事发原因和矛盾焦点，并召集国土、住建、审计、教体等相关单位进行现场办公，要求有关部门要认真对待群众诉求，切实负起责任，尽快进行协调会商，在法律政策允许的范围内制定切实可行的解决方案，及时反馈信访群众。同时，要求区委督查室、区信访局要做好跟踪督办工作，加快推进信访事项办理进度，尽快解决群众合理诉求，切实维护好群众合法权益，维护好社会大局的持续和谐稳定。
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