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第二十九章: 地震捐款

2008年5月12日,週一,下午,我坐水廠老闆的車去紫金山路辦事,走經三路剛過隴海路,我坐在副駕駛,突然車子一陣的顛簸,彷彿被什麼東西撞了幾下,再看路邊,滿是從寫字樓上跑下來的人!

有地震了!

打開車載收音機,電臺裡說四川地震了!

我心裡慌得很,不再去辦事,急忙回家!

給老婆打電話問了下:沒事,忙上了網看百度,論壇裡就有了消息,也說是四川地震了,貌似級別不低!

晚上媳婦買菜回家,說她當時坐在凳子上好像頭暈一樣!這地震真可怕!

那幾天,我就有間或的恍惚:望著高樓大廈,我心裡想,假如突然身陷地震現場,生活又該是如何的一個改變呢?!

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第二天,到辦公室,幾乎所有的人都在談論地震,說是地震破壞強度很高,期間媒體還報道說地震級別不是7·9,而是8·0!

地震後的第五天,物業總部組織同事捐款給災區人民做奉獻!

物業總部客服組織了下物業團隊捐款的人,還臨時弄了個小儀式,我捐了100塊,同事們也大多是或多或少這麼個數!

俱樂部沒有組織業主捐款,因為紅十字會還在組織單位捐款,還沒涉及到個人呢!

5月19日到21日,全國默哀日!停止一切娛樂活動!地震讓全國人民的心聚集在一起,都關注災區的一舉一動!

俱樂部合作的客戶中也有幾個直接趕赴四川,送去了整車的生活物資!特別是有個做消防器材的客戶,一直去了半月時間!中原省會有個賣燴麵的,每天在災區免費送燴麵,聽說連做了幾千碗!

震後第十天,關於地震自救防護的展板,我們已經設計好並印製成功,通過四周時間,在不同的社區廣場進行公益宣傳,教會業主如何在各種天災人禍面前做好逃生自救等知識!

物業上的服務還是像往常一樣進行,吃飯上班下班吃飯睡覺,每天的生活都像昨天一樣,重重複復,連綿不斷!

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領導王最終還是離職而去了!

俱樂部的直接上司變成了董事長,然後不幾天,分在了一個主抓質檢的一個姓李的女副總身上!

李副總小五十歲,正直壯年,精力足的嚇人!

我直接對她負責彙報俱樂部的工作!

平時也不見她有啥指示,每到週末,事情就多了,俱樂部集體在會議室梳理業務邏輯關係!

其實還是圍繞著七大關係來展開的!

幻燈片內裝滿了俱樂部業務有關的部門的邏輯闡述!我用幻燈片講各種關係,她提意見!

不同的崗位都分門別類用2003版Word的表格展開,表明每一個環節如何操作,不同顏色的線串聯著各自的業務關係!

這是第一次系統地回顧多種經營的操作模式!

幾周下來,整整36頁文檔出臺!詳細記錄了不同部門與俱樂部的如何配合,俱樂部在其中扮演什麼角色等等!

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在以後很多年裡,我遇見了很多有著面對社區經濟紅利這個共同夢想的領導,但是都沒有像她那樣連著幾個禮拜的週末加班,幫著把業務關係梳理的如此清楚!

也正因為這些手把手地言傳身教,在以後的模式整理過程中,我總能獨自一人一絲不苟的抽絲拔繭,一點點形成現在獨有的物業多種經營操作模式!

在地震記憶碎片的那些日子裡,大家經常說在災區人民受罪,我們在其工作崗位上多吃些苦,把工作做好,來安慰自己和告慰那些在災區受苦受難的人民!

地震後第十五天,我們組織業主捐款,依照民政局公佈的程序,我們組織業主進行募捐,三塊兩塊不嫌少,三萬五萬不嫌多,一方有難八方支援的心態,讓活動特別好組織!

俱樂部小姑娘們每天都忙得不可開交!

一些增值服務促銷裡,我們也把地震捐款這個因素加了進去,業主消費的每一單我們都拿出來不同的比例貨款,捐給災區災民!

總部客服中心開始插手俱樂部業務,好多業務都接手過去,直接和各管理處對接,俱樂部的招商、培訓業務也少了很多!

總部客服經理和我大力溝通的良苦用心的目的也逐步呈現,大有吞掉和取代俱樂部的意思!可惜我當時沒看出來!

儘管早有耳聞,董事長是一個持有殺雞取卵的用人習慣的人,只要把你的本事自認為已經榨乾榨淨,就果斷要踢人!貌似這樣能節省成本?!

領導王的良苦用心沒有被我識破,我還以為他是受不了這一幫子女強人的無理取鬧了而走人呢!

我依舊是把現有的工作一絲不苟的進行!其中還給一個樓盤設計晚上小廣場看球賽喝啤酒的活動!

大部分晚上也多是和商家在酒桌上度過,記憶中很少在家裡吃過晚飯!

地震讓災區人民鬧心,對於俱樂部來說,或許也是山雨欲來風滿樓吧!我只管盯著商家和管理處的對接,具體每天是如何度過,記憶都模糊了!

那一段貌似董事長又換了一輛寶馬五系的車!

紅色嬌豔的風衣加上大紅的寶馬車,董事長的標配給人的印象比較深!可惜沒留意當時她捐了多少銀子給災區!


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