「客服」找你要驗證碼,給嗎?

選“不給,驗證碼不能給別人”的同學,給你們發一朵小紅花!選“官方客服呢,還是給一下吧”的朋友,請自動去面壁謝謝!


“客服”找你要驗證碼,給嗎?


其實,大多數人只看到“客服找你要驗證碼”!第一反應都是“不給,是騙子”,但當你遇到騙子的重重套路、步步驚心。你還能分辨出來嗎?“您的手機驗證碼為682xxx,該驗證碼用於登錄xxx網頁,請勿轉發或告知他人”因為這條普普通通的短信,楊女士丟了將近7萬元!

2018年7月,楊女士於某寶商城上購買了“床品4件套”。一週後卻接到“客服”電話被告知四件套存在質量問題,需要強制收回。由於“客服人員”能準確說出購物訂單編號及個人信息等,又涉及到孩子的安全問題,張女士便同意將紙尿褲寄回。隨後,這位“客服”告知楊女士,需要再次登陸某購物平臺填寫資料,辦理退貨理賠流程。“客服”通過微信給楊女士發送了某購物平臺網頁的登錄鏈接,楊女士多次登錄,均顯示驗證碼超時。此時,“某購物平臺客服”便提議張女士將收到的驗證碼發送給“客服”,由“客服”來幫助她操作。

這位所謂的“客服”的目的,並非套取銀行卡號、密碼等,而是為了套取驗證碼,在某平臺上進行貸款!就這樣,楊女士在自己不知情的情況下,在某平臺貸款69400元,這些錢很快被全部轉走,類似的事情還在發生.......2018年8月27日家住深圳寶安的劉女士在網上購買了99元的拖把,由於商品遲遲不到貨,諮詢“客服”確認退貨後,在“客服”的指導下,被同樣手段轉走近20萬貸款。

如今,陷入假客服騙局的情況非常多,看了標題表示“我一定不把驗證碼交給別人”的朋友們,當你們身在局中,完全可能無力看破騙局的廬山真面目!縱觀大多同類案例有幾個相同點:

1、受騙人有事需要客服處理,但並不通過正規途徑尋找客服,大多數直接在網上搜索“xx客服”,這樣搜到假客服的可能性非常大;

2、當然,也有假客服找上門來的情況,這時受騙人往往並不對其身份的真實性做驗證,甚至在微信、QQ等聊天軟件上“處理業務”;

3、假客服會用各種說辭矇騙受騙者,讓他們交出自己的信息,如銀行卡號、身份證號、驗證碼等。



網警提醒:想要避免被假客服坑騙,可以針對這幾個共同點做出對策:

1、當有事需要找客服處理時,一定要走正規途徑,比如從官網上找到官方電話進行諮詢;

2、 如果是“客服”找上門來處理聲稱有事務要處理,當然也有這樣的情況,一定要記得驗證客服身份!如果“客服”在微信上與你溝通,這也許就是其不靠譜的表現!

3、當你被“客服”(無論真假)列舉出的各類條目,處理流程說得暈暈乎乎,只能按照對方說法按圖索驥時(此類情況非常常見),給自己設立一個“警戒點”——個人信息、驗證碼。

無論客服口中的處理流程如何複雜,說得如何天花亂墜,只要對方索要個人隱私信息和驗證碼,心中就應該警鈴大作!此類信息堅決不能給別人!其實驗證碼、銀行卡號、密碼等重要信息。不要說是假客服了,就算是真客服,甚至是身邊親密的朋友親人,都不能毫無保留交給對方,因為“損友坑人”“冒充熟人”的情況也很多。


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