卓越成效的領導就是要明確組織的使命並完成這個使命。
——德魯克《管理未來》
【活學活用】
任何一個管理者都有一個根本任務，就是完成組織使命。完成組織使命是建立企業戰略、目標、計劃、具體工作等問題的基礎。
沃爾瑪的創始人沃爾頓提出組織的
使命是：要永遠以“優於其他商家的服務質量”的理念來對待顧客。在這一使命的督促下，領導通過安排下屬的具體工作，將這種思想也同時灌輸到了每個沃爾瑪員工的心裡，從而使其成為令同行歎服的超強企業——這個企業總是能以最優惠的價格售賣產品，總能及時從遠方調集物資，總能保持工作靈活變通、應對及時。而這些優點的形成，都要得益於領導堅決完成了組織的使命。
領導者首要的任務就應該是完成組織使命，要心懷強烈使命感，保證完成任務。
《把信送給加西亞》中的主人公安德魯·羅文中尉就是一個極有使命感的人。
在美西戰爭爆發後，美國總統麥金利需要和西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯繫。但是當時加西亞在古巴叢林的山裡，而且沒有人知道確切的地點，然而美國總統又必須儘快得到他的幫助。於是
總統找到了安德魯·羅文中尉，因為只有他才有辦法找到加西亞。結果，羅文不負重託，歷經險境，僅用三個星期就找到了加西亞將軍，鄭重地把信交給了他。
在羅文送信的過程中，他沒有受到任何強制約束，他完全可以不送信或者中途跑掉，但他沒有。正是他內心的責任感和使命感及忠誠度等道德規範支撐著他歷盡艱險將信送給了加西亞將軍，最後羅文也成了民族英雄。
當然，領導者每天有很多事情要做，有很多人際關係要處理，但無論做什麼事情，都應該圍繞完成企業使命這一總目標而努力，這樣做事情才不至於浪費時間，才有成效。
領導不僅要有使命感，還要有堅決完成組織使命的決心和方法。而領導不可能一個人去完成組織的使命，他的職責是帶動企業員工共同完成組織使命。因而提高企業員工的積極性，就成了其中的重要一環。
為此，企業的領導應該想辦法使員工在企業中有很大的成長空間，讓他們能夠在企業中不斷地獲得新知識、新技能，這樣員工的積極性自然就高了，領導者在安排員工共同朝著完成企業使命的任務時也就更為順利了。
另外，企業領導者還應該讓員工在工作中獲得成就感。特別是知識性員工對成就感的追求非常強烈，他們不僅僅要靠工作生活，還要靠工作獲得更多精神上的滿足。瞭解到個人工作對企業的發展有影響，就會讓員工產生成就感。
缺乏個人成就感是很多優秀員工辭職的原因之一，他們不能容忍總是默默耕耘卻沒有任何榮譽回報。榮譽對於每一個優秀員工來說，既是必要的酬勞，更是有效的激勵，可以使他們及他們的同事做得更好更出色。個人成就感可以來自很多方面，有晉職上的榮耀，有優越辦公條件的氣派，也有業務上的開創性和領先性，還有良好的社會反饋及個人能力的逐步提升。常年從事單一的工作，或者總是為他人作嫁衣裳，缺乏與外界的交流，這種工作往往會使人們產生煩躁和情緒低落，從而萌生去意。一個優秀員工的離開，對企業也是一個損失。所以，企業領導者為了完成企業的使命，就應該讓員工感受到成就感，讓他們安心工作。
總之，企業領導者應該認識到自己的根本任務，不是坐在其位，無所事事；更不是坐在其位，指手畫腳。而是心懷責任，以完成企業使命為目標，團結員工共同努力奮鬥。
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